ビジネスに成長をもたらすのは情報分析とBPM--3位にクラウドと仮想化

田中好伸 (編集部) 2012年12月19日 13時12分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 競合よりも優れた収益を出している“高収益企業”ほど、ITが業務効率の向上目的だけでなく、自社ビジネスの主要分野で重要な役割を担っている――。英経済誌「Economist」の調査部門である「Economist Intelligence Unit」の調査で明らかになっている。

 Juniper Networksから委託を受けたEconomist Intelligence Unitは、米英独日の4カ国のIT担当役員や企業経営幹部などを対象に、企業でのIT部門の役割やITに対する認識を調査。回答者数は474人、51%が最高経営幹部と取締役であり、残りは上級役員と管理職となっている。

図
※クリックすると拡大画像が見られます

 高収益企業とそれ以外を比較すると、テクノロジが自社の業績に果たす役割で「非常に大きい」と回答した割合は高収益企業の方が20%高いという。ITが新たな市場機会を特定し、ビジネスの成長を後押しするという点で「強く同意する」と回答した割合は、高収益企業の方が11%高い。

 新しい製品やサービスの開発支援では、ITの関与が「非常に高い」という回答は高収益企業の方が8%高く、ビジネスのニーズに対するITの貢献度を常に、もしくは頻繁に計測するという回答は高収益企業の方が11%高いという結果になっている。

 調査結果から、IT部門の大半はビジネスを成長させる牽引役としてみなされていないが、調査対象の企業各社は、ITの役割がこれまでのような効率化という役割から、ビジネスを成長させる原動力へとシフトしていくであることを示唆していると分析している。回答者の61%が、今後3年間の新しい製品やサービスの開発でITの関与について「非常に緊密になる」または「ある程度緊密になる」と回答している。

 その一方で現時点で、ITとビジネスの連携で戦略的なビジネス目標を達成している企業が少ないのが現状とも分析している。実際、ITの役割として「新たな市場機会の特定」が9%、「新たなイノベーションの特定」が6%、「競争戦略の策定」が5%という結果だ。ITによる、ビジネスの成長への対応状況では、21%が「非常に限定的」または「準備していない」というのが実態だ。

 ITとビジネスの連携を妨げる最も大きな障害は「連携の実現が経営幹部の優先事項ではない」(36%)、「連携を促進できるスキルを持った熟練した従業員がIT部門にいない」(28%)、「連携に必要な資金」(25%)などが挙げられている。日本では、44%が連携を促進できる人材がIT部門にいないと回答。ほかの国と比較すると人材の確保が最も大きな課題となっていると説明している。

 今後3年間で企業の競争力に最も影響を及ぼすであろう重要なトレンドとして「ネットワークを通じたコラボレーションと情報共有」が31%、「モバイル端末の広範な普及」が31%、「コネクテッドデバイスと統合システムのユビキタス性」が27%となっている。日本では、48%が「ネットワークを通じたコラボレーションと情報共有」を挙げている。

 今後3年間でビジネスに成長をもたらすことが期待されるテクノロジ分野の自社の投資対象として「ビジネス情報分析」が33%、「ビジネスプロセス管理」が31%、「クラウドコンピューティング/仮想化」が29%、「モバイル端末」が26%となっている。日本では22%が「システムセキュリティ」が自社の主な投資対象になるとしている。

 Economist Intelligence Unitの副編集長であるRozina Ali氏が以下のようにコメントしている。

「ITは依然、プロセスの効率化というこれまでの役割で評価されている。しかし、デジタル化の進む世界を本当の意味で活用するには、新たな機会を特定するコラボレーション役としてのITの潜在的な価値を認識する必要がある」

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

この記事を読んだ方に

関連ホワイトペーパー

連載

CIO
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]