事例
どんな企業がどのようにITを活用しているのか。導入前の課題から製品、効果なども交えて紹介する。
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記事一覧
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芝パークホテル、宿泊予約の管理業務にRPA導入--バックオフィス業務を効率化
芝パークホテルは、日立システムズの支援を得ながらデジタル変革（DX）を進め、バックオフィス業務の効率化と接客サービスの向上を実現した。
2021-03-22 09:47
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KDDI、仕訳明細・残高データの可視化ツール導入--親会社と子会社双方の負担軽減
KDDIは、海外子会社関連の仕訳明細／残高データの可視化ツールとして「DivaSystem Dx3-Advance」を導入した。
2021-03-19 11:00
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サイバーエージェント、BizteXのiPaaS導入-- SaaS間のスムーズな連携に向けて
BizteXは、サイバーエージェントがiPaaS「BizteX Connect」を導入したと発表した。iPaaSは複数のシステムを連携し、業務自動化やデータ統合を実現するサービス。
2021-03-19 10:59
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大林組、ServiceNowでグループ全体のサポートデスク環境を刷新
大林組は、協力会社を含む大林グループ全体のサポートデスク環境をServiceNowの「IT Service Management」（ITSM）で刷新した。
2021-03-18 10:34
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LPガスのコールセンター業務にAI活用--サポート品質と業務効率を向上
TOKAIは、2月よりコールセンターでのLPガスに関する問い合わせ窓口業務に、伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）の、AIを活用したコールセンター向け自動音声対応ソリューション「CTC-AICON（シーティーシーアイコン）」を導入した。
2021-03-18 10:29
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JAL、NECなど、鹿児島空港・霧島市内で顔認証活用したおもてなしサービスを実証実験
日本航空（JAL）、NEC、霧島市、霧島市観光協会は、鹿児島空港と霧島市内で顔認証を活用した「おもてなしサービス」の実証実験を3月24日～4月21日まで実施する。
2021-03-18 10:23
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森トラスト、業務プロセス改革にIBMの自動化ソリューションを導入
日本IBMは、森トラストが自動化ソリューション「IBM Blueworks Live」と「IBM Business Automation Workflow on Cloud」を導入したと発表した。
2021-03-16 07:00
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前田建設、雇用手続きにクラウドサービス活用--書類の授受を完全デジタル化
前田建設は、Works Human Intelligenceの「COMPANY 雇用手続管理」を導入した。同サービスは、内定者との書類授受に関する業務負荷や書類保管コストの削減、有期雇用社員の契約更改手続の効率化、人事マスターへの入力負担軽減を支援する。
2021-03-16 07:00
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東北電力、「SAP Enterprise Asset Management」で 原子力設備保全統合管理システム構築
SAPジャパンは、東北電力が設備保全システム「SAP Enterprise Asset Management」を採用し、2020年12月から原子力発電設備の保全業務を担う原子力設備保全統合管理システムを本稼働させていると発表した。
2021-03-16 07:00
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OKI、羽田空港で遠隔操作ロボットの実証実験--4つのカメラ映像を俯瞰合成してシームレスに表示
沖電気工業（OKI）は、4つのカメラ映像を俯瞰合成してシームレスに鮮明な映像を表示するリアルタイムリモートモニタリングシステム「フライングビュー」の実証実験を2020年12月に羽田空港で実施した。
2021-03-12 16:55
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東京都港区、行政手続きのデジタル化を目指して窓口総合支援システムを導入
東京都港区は、行政手続きのデジタル化を実現する「NEC スマート行政窓口ソリューション」を活用した窓口総合支援システムを導入する。2022年8月からシステムの運用を開始し、転入や転出に伴う手続きをデジタル化する。
2021-03-12 16:32
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ファミリーマート、「UiPath」を導入-- 1日かけて行っていたデータ関連作業が1時間で完了
UiPathは、ファミリーマートがRPA基盤「UiPath」を導入したと発表した。
2021-03-12 07:00
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TOKAIグループ、6000台のPCにSaaS型エンドポイントセキュリティを導入--テレワーク環境の安全を強化
TOKAIホールディングスは、新型コロナウイルス感染症の拡散防止のために推進したテレワーク環境のセキュリティ対策として、トレンドマイクロのSaaS型エンドポイントセキュリティ「Trend Micro Apex One SaaS」を2020年5月に導入した。
2021-03-10 14:52
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イオンスポーツクラブ、顔認証と温度検知を用いた入館システムを導入
イオンリテールは、自社運営の「イオンスポーツクラブ」に顔認証と温度検知を用いた入館システムを導入した。ソフトバンクの子会社である日本コンピュータビジョンが3月8日に発表した。
2021-03-08 12:48
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小糸製作所、SAP Concurのソリューション採用--テレワーク環境の整備などに向け
コンカーは、小糸製作所が「Concur Travel & Expense」をはじめとするSAP Concurソリューションを採用したと発表した。9月をめどに従業員約4500人を対象に導入し、グループ会社への展開も予定している。
2021-03-08 07:00
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