プレスリリース : ITマネジメント
最新リリース
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「コールセンター年鑑2008 ―テレマーケティング成功事例集―」掲載 ― コールセンターと生活者に関する独自調査より ― ダイジェスト版のご案内
今日のコールセンターには、受注やアウトバウンド・テレマーケティングなどを行う顧客接点として円滑・迅速・的確な対応を行い、顧客満足度（CS）の維持・向...
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リアルコム、「ナレッジ・プロセス・アウトソーシング（KPO）サービス」を提供開始
昨今、企業情報ポータル、イントラネット、ナレッジマネジメント等の情報共有システム導入が進んでいます。しかしシステムは整備されても、情報発信の品質、...
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「CRM サミット 2008」にてIP-PBX「trixbox Pro」と「Oracle CRM On Demand」によるCTI連携の展示が決定！
trixbox Proは100ケ国の企業で導入されている電話システムです。支店間通話無料やグラフによる通話履歴表示、在宅勤務、自動着信呼分配（ACD）、自動応答(IVR...
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【コールセンターSNSのASP・SaaSサービス開始】 2008.11.20株式会社シュビキ（本社：東京都新宿...
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インドの調査会社RNCOS社の調査レポート「中東のICT市場分析 2008年:各国の市場と主要企業ーMiddle East ICT Market Analysis」は、石油に代わる新しいエネル...
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四国電力が、アシスト提供の「WebFOCUS」を基幹システムのレポート機能として採用
株式会社アシスト（本社：東京都千代田区、代表取締役：ビル・トッテン、略記：アシスト）が日本国内での販売権を有しているBIプラットフォーム「WebFOCUS...
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日本の消費者の約8割が“24時間対応”のコールセンターを望む一方、 6割以上が“簡単な問合せは自動応答サービスでも問題ない”と回答
日本アバイア株式会社（東京都港区、代表取締役社長：藤井 克美）は本日、日本を含むアジア太平洋地域5カ国の一般消費者を対象に行ったコールセンター（企業...
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『WebFile』専用 Adobe AIRによるファイルアップロードアプリケーションをリリース（キー・ポイント）
2008.11.19報道関係者各位プレスリリース ...
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エージェントシステム開発のホットリンク スパムブログ排除機能を 「電通バズリサーチVer.2.0」、「クチコミ＠係長」に搭載
エージェントシステム開発の株式会社ホットリンク（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：内山幸樹、以下ホットリンク）は、インターネット上で増加してい...
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PCI データセキュリティスタンダード（PCI DSS) とは、カード会員情報を保護し、不正利用やセキュリティ事故を防止する目的で国際ペイメントブランド5社が共...
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ネットアップとネットワールドが、仮想化ストレージ市場拡大に向けて販売提携
ネットワールドは、物理サーバやアプリケーションの仮想化においていち早くVMware製品を日本市場に投入するなど、8年以上にわたり仮想化技術に取り組んできま...
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「グローバルモバイルサービス市場における進化の方向性～主要端末ベンダーのサービスプラットフォームとサードパーティの戦略～」無料レポートを発表
■報告書の概要モバイル市場におけるOSオープン化の波、サードパーティとユーザーの参加機会拡大、モバイルインターネットの普及などが進むにつれ、従来の囲い...
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ファルコンストア、BCP(事業継続計画)対策が1日でわかる プライベートセミナー「FalconSummit 2008 Tokyo」 を開催
本セミナーでは、既にBCP(事業継続計画)に取り組まれている企業、またはこれから対策を始めようとしている企業ユーザに向けて、米国、国内の対策手法や事例紹...
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株式会社アップデイト（本社：東京都渋谷区、代表取締役：田川悟郎）内に設置しているMMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）は「メルマガに関する...
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エンプレックスの管理会計ソフト「eMplex PBM」が次期バージョンで 中堅・中小企業向け「工事進行基準対応」機能を標準搭載
現在開発中の『eMplex PBM Release 9.0』は、案件受注後の収支管理会計ツールとして中堅・中小規模の同業ITベンダーやコンサルティング業をはじめとするプロ...
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ダイワボウ情報システムがファルコンストアと販売提携し 継続的データ保護ソリューション「FalconStor CDP」を販売開始
販売開始に当たりDISは、中堅規模のユーザに向けて、「BCP特別パッケージ」を提供します。現在、中小企業庁が「中小企業BCP策定運用指針」を策定し、多くの自...
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2013年、7億に迫る無線接続のビデオとオーディオ製品の出荷台数
アリゾナ州スコッツデール、2008年11月6日 2008年、家庭向け無線接続のオーディオとビデオ製品の出荷台数は、4つの技術を併せてなんとか1億5000に達したが、2...
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株式会社アップデイト（本社：東京都渋谷区、代表取締役：田川悟郎）内に設置しているMMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）は「音楽ダウンロード...
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「新たなPC市場を取り巻く争い～Intel Developer Forum 2008より～」無料レポートを発表
■報告書の概要MID（Mobile Internet Device)や小型ノート・パソコン市場において、同市場攻略に向けた激しい争いが展開されている。この市場を制覇するために...
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■□■ システムズ、レガシー再生時代のマイグレーションセミナー 東京・大阪で開催■□■
内部統制強化、J-SOX法への対応、グリーンITへの取組みなど企業を取り巻く環境の変化に合わせて企業情報システムを刷新していくために、レガシーマイグレー...
CNET Japan
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「スター・ウォーズ」50周年を記念する大展覧会が、2027年に開幕する。ダース・ベイダーの衣装、スピーダー・バイク、R2-D2のモデルなど、伝説的な品々を鑑賞できる。
