IT部門への12の提言--変化に適応するために

Jason Hiner (TechRepublic) 翻訳校正: 村上雅章 野崎裕子 2012年05月18日 07時30分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 今日のIT部門は絶え間ない変化に適応していく必要に迫られており、プレッシャーにさらされてもいる。以下ではその理由と、IT部門が進むべき方向性に関するアドバイスを紹介する。


 筆者はZDNetのThe Great Debateというコーナーにおいて定期的にモデレーターを務めており、賢明なコメンテーターたちを迎え入れ、賛否両論を呼ぶトピックについて彼らが舌鋒を交える場に立ち会えることを、いつも楽しみにしている。それにしても、今週の議論は特に素晴らしいものだった。というのも、TechRepublicのJustin JamesとZDNetのDana Gardnerが「IT Department: Cost Center or Profit Center?」(IT部門:それはコスト部門なのか、それとも利益部門なのか?)というトピックで激論を戦わせたためである。この議論は、現時点におけるIT部門の行く末と、それを変えていく方法に関する話題にまで広がる結果となった。

 もしもあなたがこの議論を見逃したのであれば、今日多くのIT部門が四苦八苦している理由や、IT部門が自らを必要不可欠な組織へと変革していくための方法に関するアドバイスを見逃したということになる。しかし幸いなことに、今でも議論すべてをオンラインで読むことができる。また本記事では、GardnerとJamesから出された重要な知見のなかから12個を選び、紹介している。

#1:IT部門の問題

Justin James:ほとんどのIT部門は、自社に価値をもたらし続けることができないでいる!これまでに達成したことが、社内メール便を電子メールやインスタントメッセージで置き換えたり、ファイルキャビネットや会計帳簿をデータベースとアプリケーションで置き換えたりしただけだという場合、あまりにもコストがかさみすぎ、今まで通り人手で行っていた方が安く済んだのではと感じるだろう。こういった状況では当然ながら、IT部門が利益部門であるようには見えないはずだ。実のところ、IT部門は利益部門ではないのだ。また、このような状況の改善方法を誰かが提案したとしても、IT部門はたいてい「ノー」と言うはずである。もっとも、その多くの場合にはノーと言うだけの理由があるのだが、業務部門から見るとそれは非協力的な態度に思えてしまう。

#2:IT部門は強みを失いつつある

Justin James:IT部門は企業のITリソースを牛耳っているという強みを失いつつある。今日では従業員が自らのIT機器を職場に持ち込めるようになっており、業務部門もクラウドを利用したITが可能になっている。このためIT部門は、業務部門にはこれを与えておけばいいだろうという今までの態度を捨て去り、これからはさらに賢明に、かつ身を粉にして働く必要に迫られることになるはずだ。

#3:IT部門の新たな役割

Dana Gardner:企業はクラウドやSaaSを採用してIT部門を撤廃するのではなく、同部門にサービスブローカーとしてのより幅広い役割を担わせていくべきである。・・・既に、クラウドやモバイル機器、さまざまなところからのリソース調達、戦略的リソース調達、Eコマースを中核コンポーネントとして活用する戦略的IT組織という新たな役割が姿を現しつつある。競合他社よりも、あるいはパートナー企業よりも優れたビジネスサービスを提供することにより、IT部門は現代的なバリューチェーンの一環として機能できるようになるわけである。またIT部門は、イノベーションを通じてその役割を拡大し、より大きな付加価値を生み出し、より多くの機会を手にできるようにもなるはずだ。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

この記事を読んだ方に

関連ホワイトペーパー

連載

CIO
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]