――バックアップの際に問題になることは何か。
可用性と時間、品質、コストといった問題があります。安全なバックアップの可用性を実現するには、フェイルオーバーなしで常にオン、常に稼働している状態でなければいけないことです。
時間とコストは言葉通りですが、品質面では、バックアップの際に重複排除（デデュプリケーション）機能によりストレージを最適化し、バックアップの質を上げていくなどのニーズがあります。
――バックアップサービスの差別化ポイントとは何か。
われわれの場合、顧客が持つさまざまな種類に対応できることです。物理、仮想ストレージともフラッシュやディスク、テープなど、さまざまなタイプのストレージがあります。（データ移行後の）パフォーマンスの向上というメリットもあります。コストパフォーマンスなども理由になっています。
われわれのサービスには「アブストラクションレイヤ」という抽象化層があり、そこに独自の仮想化ソフト「IPStor」のエンジンが入っています。これによりデータの移行を飛躍的に容易にしています。
アブストラクションレイヤによって、その上で動作するシステムと、その下にあるハードウェアを分離できるため、システムやハードウェアを選びません。これによりストレージ事業者が混在している状態でも、コストを下げてサービスレベルを上げることが可能なのです。
われわれの場合はバックアップだけでなく、ストレージの仮想化製品や技術がコアにあります。そのため、固定の事業者にロックインされないといった柔軟性も含めて、一気通貫で提供できる点を強みにしています。
また、例えばSAPなどエンタープライズ系アプリケーションを使っている顧客のシステムをプライベートクラウドへ移動する場合、数テラバイトから十数テラバイトのデータを移動しなければなりません。移動が終わらないとシステムの切り替えができませんから、データ移行に数時間、数日かかるようではグローバル企業として致命的です。
われわれならばデータをきちんと効率よく飛ばしておいて、システムを動かしながら正しく動くかどうかのテストを実施できます。テストした上で、1日だけシステムを止めて切り替えを完了するわけです。こういった、ダウンタイムを短くしたいというニーズが非常に増えています。
――FalconStor自身ではどのようにバックアップシステムを構築しているのか。
FalconStorの内部では、高速システム復旧ソフト「FalconStor CDP」を使っています。これはスナップショットのバックアップ、リカバリのサービスです。社内ではOffice 365やSalesforce、NetSuiteなど複数のクラウドアプリケーションを 使っています。顧客管理、顧客のトラッキングなどは自社システムをクラウドで回しています。顧客情報については、FalconStor CDPを使い別の地域でバックアップを取っています。
ソースコードについては、ニューヨーク、台湾でデデュプリケーションを取りながら常にバックアップをとり続けています。さらに、端末もFalconStor CDPで保護しています。日本のものは、国内で即時復旧できる環境を作った上で、さらに台湾に飛ばしてデータをすぐに復旧ようにしています。各国の拠点が位置的に離れているため、2カ所用意しているわけです。
