編集部からのお知らせ
新着の記事まとめPDF「NTT」
おすすめ記事まとめ「MLOps」
トップインタビュー

「スマートストアの巨人」トライアルを支えるIT戦略--Retail AI・永田社長

大場みのり (編集部)

2021-03-29 07:00

 トライアルカンパニーは、九州地方を中心に250店舗以上のスーパーセンター(食料品や衣料品、住居関連商品を一つのフロアに集めた業態)「トライアル」を展開している。

 同社は店舗内に、セルフレジ機能を搭載した買い物カート「スマートショッピングカート」や、人や棚の動きを検知する「リテールAIカメラ」などを設置。これらのIoT機器で収集されるデータをシステム基盤「MD-Link」経由で約260社のメーカーや卸売業者と共有している。

 近年、店舗におけるIT活用はよく見られるが、トライアルの大きな特徴はIoT機器やシステムをグループ企業のRetail AIが自ら開発している点だ。同社は2018年に設立され、国内に約50人、中国に約300人のエンジニアを擁する。代表取締役社長の永田洋幸氏に、同社の機器に隠された工夫や自社グループを超えた取り組みを聞いた。

Retail AI 代表取締役社長 永田洋幸氏(写真提供:Retail AI)
Retail AI 代表取締役社長 永田洋幸氏(写真提供:Retail AI)

 現在の国内小売市場は140兆円規模で、人口減少に伴う市場の縮小やEC(電子商取引)の伸長により、30年後には半分になるとされる。また、市場規模の約3割に相当するコストが最適化されていない「ムダ・ムラ・ムリ」が存在しているという。

 AIの活用について、永田氏は「トライアルの店舗は都会ではなく、人が集まりにくい地方にあります。今の売り上げが良くても、時代の変化に対応しなければ、10~20年後には間違いなく立ちゆかなくなります。そのため、AI化で流通の“ムダ・ムラ・ムリ”を減らすことが大事です。余分なコストを削減すれば、より低価格で商品を提供することにもなります」と語る。

 店舗におけるIoT機器の活用例を紹介する。まず、スマートショッピングカートのセルフレジ機能により、来店客はレジ待ちの手間がなくなり、トライアルは従来より少ないレジの担当者で店舗を運営することができる。

スマートショッピングカートはコロナ前に稼働を開始したが、レジ待ちによる密集や現金の受け渡しを回避でき、「新しい生活様式」にも則しているという(写真提供:トライアルグループ)
スマートショッピングカートはコロナ前に稼働を開始したが、レジ待ちによる密集や現金の受け渡しを回避でき、「新しい生活様式」にも則しているという(写真提供:トライアルグループ)

 スマートショッピングカートを用いた買い物の流れは、来店客が専用のプリペイドカードを同カートのバーコードリーダーにスキャンし、会員情報を登録。その後、商品のバーコードをリーダーにスキャンし、カートに入れる。最後に決済ゲートを通ると、レシートが自動で発行される。決済ゲートに付属しているスキャナーでカートのバーコードを読み込むと、購買データがサーバーに転送される仕組みだ。

 同カートは、プリペイドカードに登録されている顧客の属性や購買履歴に基づき、クーポンやレシピの配信、商品のレコメンドも行う。例えば、レタスをカートに入れた顧客に対し、ドレッシングを勧めることなどがある。同カートを導入後、来店頻度は13.8%向上したという。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

特集

CIO

モバイル

セキュリティ

スペシャル

ホワイトペーパー

新着

ランキング

  1. セキュリティ

    アンチウイルス ソフトウェア10製品の性能を徹底比較!独立機関による詳細なテスト結果が明らかに

  2. 経営

    10年先を見据えた働き方--Microsoft Teamsを軸に社員の働きやすさと経営メリットを両立

  3. セキュリティ

    6000台強のエンドポイントを保護するために、サッポログループが選定した次世代アンチウイルス

  4. セキュリティ

    ローカルブレイクアウトとセキュリティ-SaaS、Web会議があたりまえになる時代の企業インフラ構築

  5. 運用管理

    マンガでわかるスーパーマーケット改革、店長とIT部門が「AIとDXで トゥギャザー」するための秘策

NEWSLETTERS

エンタープライズ・コンピューティングの最前線を配信

ZDNet Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET Japanをご覧ください。

このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]