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サイボウズ、「ガルーン」を4年ぶりにメジャーバージョンアップ

サイボウズは12月8日、エンタープライズグループウェア「サイボウズ ガルーン」のパッケージ版の最新バージョン「サイボウズ ガルーン 4」の販売を開始した。

2014-12-08 18:15

セールスフォース、日本に2つめのデータセンター

セールスフォースが日本で2番目となるデータセンターを開設する。詳細は、2015年前半に明らかにする。

2014-12-05 19:25

アンケートサービスのSurveyMonkey、企業向けに--Salesforce版も提供

米SurveyMonkeyは、企業向けにアンケート業務の関連機能をSaaS型で提供する「SurveyMonkey エンタープライズ」の正式提供を開始した。アンケート設計や配布などの基本サービスのほかに、企業での利用を踏まえた機能が追加されている。

2014-12-05 16:02

ヘルプデスクの知見が広げるサービスビジネスの可能性

ヘルプデスクはサービスビジネスの“宝庫”――こんな話を取材で聞いた。いったい、どういうことか。

2014-12-03 12:20

J:COM、PaaSで営業支援システム刷新--グループウェアとタブレットも活用

CATV大手J:OMは営業支援システムをPaaSで刷新、4000人が利用している。タブレットとグループウェアも活用している。

2014-11-27 20:01

アルパイン子会社、SaaS組み合わせで顧客対応を効率化--要員教育を1週間に

アルパインマーケティングは、メールでの問い合わせと電話での問い合わせをSaaSで連携させ、対応を自動で紐付けるシステムを運用している。問い合わせ内容に対応できる要員を明確化し、スキルに応じた割り当てを最適化し、教育期間を1カ月から1週間に短縮できたという。

2014-11-25 19:45

ファイル共有ソフト市場が好調、第3のプラットフォームへの移行顕著に：IDC調査

1～6月の国内ユニファイドコミュニケーション／コラボレーション（UC＆C）市場は前年同期比5.1％増の1141億円1000万円であったという。IDC Japanが発表した。

2014-11-25 17:29

MS、大規模向け新ライセンスを12月から--Office 365やIntuneなどをセットで

日本マイクロソフトは、大規模法人向けの新ライセンス「Enterprise Cloud Suite」を12月1日から提供する。6つのサービスを利用できる「Office 365 E3」、ユーザー単位の登録となる「Windows Software Assurance per User」など3つの要素で構成される。

2014-11-22 08:00

AWSが変質を迫る「エンタープライズIT」

Amazon Web Servicesは年次イベント「AWS re:Invent」で、アプリケーション開発にかかわるいくつかの新サービスを発表した。新データベースサービス「Aurora」も交えて、エンタープライズ領域で今以上に攻勢をかける考えを示した。

2014-11-18 07:30

AWS クラウドコンピューティング IaaS

Office 365とDynamics CRM onlineも日本データセンターから提供：MS

日本マイクロソフトは2月に日本データセンターを開設し、IaaS/PaaS「Microsoft Azure」を提供。「Office 365」を2014年内に、「Dynamics CRM online」を2015年1～3月中に日本データセンターから提供する。

2014-11-14 16:41

Microsoft Azure ハイブリッドクラウド パブリッククラウド