パブリッククラウド

優れた顧客体験にふさわしい従業員体験が必要--クラウド専業SIベンダーの米Appirio

「良い顧客体験（カスタマーエクスペリエンス：CX）を提供するためには、まずはCXの担い手である従業員（ワーカー）の体験（WX）を高めることが大切だ。現在ではまだ、CXとWXを同時に捉えている企業は少ない。米Appirioは、従業員と顧客の体験をともに変革する」

2017-10-26 07:30

HPE、製造工場のデジタル変革を推進する新プラットフォーム発表

HPEは、製造工場のアプリケーション導入を大幅に簡素化する「Express App Platform - Manufacturing」を発表した。

2017-10-26 06:00

中国クラウド大手のAlibaba Cloudがレッドハットと提携

中国クラウド大手のAlibaba Cloudが自社顧客へのレッドハット製品の提供を開始すること、そして、自社のパブリッククラウドプラットフォーム上でレッドハットの顧客をホストすることを発表した。

2017-10-16 11:53

世界パブリッククラウドサービス市場、2017年は2600億ドル規模に--ガートナー予測

ガートナーによると、世界のパブリッククラウドサービスの売上高は2017年、前年比18.5％増の2600億ドルに達する見通しだという。SaaSとIaaSがけん引しているという。

2017-10-13 10:58

ホートンワークス、分散したグローバルデータの管理を強化するサービス

データ系統を調査することで、データアセットの品質を向上させ、アセット間の冗長性を排除したり、複数の環境やソース間でデータアセットの移動、バックアップ、リストアを行い、効率的なデータストレージ階層化ポリシを導入できるようになる。

2017-10-13 08:14

デル氏が語るAI、PC、スマホ--DellとEMCの合体から1年

670億ドル。IT業界最大規模となった買収金額が話題となったDellとEMCの合体が完了してから9月7日に1年を迎えた。誕生したDell Technologiesを率いるMichael Dell氏、それに7社あるDell Technologiesのファミリ企業のうちVMware、Pivotal、Virtustreamの3社がこの1年間を振り返った。

2017-10-03 07:30

オラクル、顧客エンゲージメントを支援する「Live Experience Cloud」を発表

オラクルは米国時間9月29日、「Oracle Live Experience Cloud」を発表した。企業はこの新サービスを利用することで、リアルタイムでの顧客エンゲージメントが容易になるという。

2017-10-02 10:03

OpenStackとKubernetesの統合ソフト新版、コンテナが容易に--AWSをサポート

ミランティス・ジャパンは、商用ディストリビューション「Mirantis Cloud Platform」の最新版の提供を開始した。OpenStackとKubernetesが統合している。

2017-09-29 18:45

ハイブリッドクラウド プライベートクラウド OpenStack

CRM市場、2021年度にクラウド型が5割に--クラウドファーストが鮮明に

2016年度のパブリッククラウド型CRMの総市場規模は、前年比22.7％増の2016年度1291億6000万円。2021年度は3867億円にまで拡大するという。ミック経済研究所が調査した。

2017-09-29 18:27

CRM

「1000年の業界だが興奮」--自動車も作るDHLがデジタルに取り組む

インターネットショッピングなどデジタル化は物流に大きな影響を与えているが、自らもデジタル技術を活用することで新しい物流を探っているのがドイツDHLだ。倉庫、配達などでAR、ドローン、IoTといった最新技術を活用して新しい物流を模索している。

2017-09-28 08:38

IoT ハイブリッドクラウド