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記事一覧
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「Zoho Desk」で電話などの問い合わせ窓口を統一--毎月20時間削減
専門商社のVANLINKSは、「Zoho Desk」を活用して電話、メール、ウェブフォームといった複数の問い合わせ窓口を統一し、顧客対応を効率化。カスタマーサポート部門の業務時間を毎月約20時間削減している。
2021-06-17 06:30
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アイフルグループ3社、「kintone」をベースに営業支援システムを構築
ライフカード、アイフルギャランティー、ＡＧミライバライのアイフルグループ3社は、法人営業活動標準化による業務効率化と収益向上を目的に、営業支援システムを構築した。
2021-06-16 11:45
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ドン・キホーテ、RPAプラットフォームで約170の業務を自動化
「ドン・キホーテ」「ユニー」「長崎屋」などの小売・流通業を多角的に展開するパン・パシフィック・インターナショナルホールディングス（PPIH）は、RPAプラットフォーム「UiPath」を導入した。
2021-06-16 11:36
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「Windows 11」のスクリーンショットがオンラインに流出か
マイクロソフトの次期OSである「Windows 11」のビデオと画像がオンラインに流出していると、The Vergeが報じている。
2021-06-16 10:14
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中堅中小企業の「DX」、クラウド移行やウェブ会議にとどまる--ノークリサーチ
中堅中小企業では「DX＝既存の業務システムをクラウドへ移行する」といった捉え方も少なくない。コロナ禍の対応でも、ウェブ会議の導入が一巡した後の取り組みが見えていないという。
2021-06-16 07:15
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凸版印刷、360度映像で施設見学を可能に--参加者の反応もリアルタイムに計測
凸版印刷は、「オンライン施設見学ソリューション」をアップデートした。同ソリューションと連携したイベントやプロモーションなどを含むコミュニケーションビジネス全体で2023年度までに約50億円の売り上げを目指す。
2021-06-16 07:00
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コロナ禍で増加する「ある日突然赤字」--成長のカギは管理会計
経営者や役員の8割が、ある日突然案件が赤字になった経験があり、コロナ禍で増加傾向にあるという。ERPベンダーのオロが、「管理会計」という切り口で関連性を調査している。
2021-06-16 06:45
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ドン・キホーテ、RPAで170業務を自動化--未経験でも3カ月で開発スキル習得
国内228店舗を展開しているドン・キホーテは、RPAを活用して約170の業務を自動化。業務としてRPAに取り組んだ経験がまったくないメンバーによる専任体制を編成した。
2021-06-16 06:30
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「Google Workspace」に複数のアップデート--個人事業主向けの新サブスクも
グーグルは米国時間6月14日、Googleアカウントを所有する全ユーザーに対して、生産性スイート「Google Workspace」の機能を利用できるようにしたと発表した。
2021-06-15 11:40
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「Windows 10」は2025年10月にサポート終了--ドキュメントに記載
「Windows 10」のサポート提供終了日は2025年10月14日だとサポートドキュメントに記載された。
2021-06-15 10:49
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「Python」が首位の「C」に肉薄--2021年6月のTIOBE指標
TIOBE指標が歴史的なマイルストーンに近づく中で発表された6月のランキングでは、いくつかの大きな変化が見られる。
2021-06-15 07:45
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「Google Chrome」大好き人間だから伝えたい“推し小技”--2021年上半期版（3）
「最もよく使うのは『Google Chrome』」と語る筆者が同ブラウザーの便利な小技を紹介する。
2021-06-15 07:30
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弥生、記帳代行支援サービスなどを解説--法人設立時の手続き簡素化も支援
弥生は、会計事務所などのパートナー向けイベント「弥生PAPカンファレンス2021」をオンラインで開催。記帳業務に要する時間を約50％削減できるという「記帳代行支援サービス」などを解説した。
2021-06-15 07:15
