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記事一覧
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カスタマーサービスの顧客満足度が世界で落ち込み--Zendesk調査
Zendeskは5月29日、「Zendeskカスタマーエクスペリエンス傾向分析レポート2019年版」を発表した。これによると、カスタマーサービスに対する顧客満足度は世界的に落ち込んでいることが明らかになった。
2019-05-31 13:46
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クラウドのコスト管理・請求処理にも「Excel」--モビンギが利用企業の実態調査
モビンギは5月29日、クラウドを利用する企業におけるコスト管理と経理業務の状況をまとめたレポートを発表した。企業のクラウド活用は進んでいるものの、劇的なコスト削減効果は体感できておらず、大きな課題になっている。
2019-05-31 06:30
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会社は辞めても会社員は続けたい--デロイトによるミレニアル世代の意識調査
デロイトは、デロイト グローバルが行った「2019年 デロイト ミレニアル年次調査」をもとに日本のミレニアル世代の意識に関する調査結果を発表した。
2019-05-30 15:41
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データ活用からビジネス成果を十分に得ている企業はわずか3%--ガートナー調査
ガートナー ジャパンは、国内企業におけるデータ活用の取り組み状況に関する調査結果を発表した。
2019-05-30 14:01
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2019年度の国内ブロックチェーン活用サービス市場規模は171億円に--矢野経済研究所調査
矢野経済研究所は、国内ブロックチェーン活用サービス市場に関する調査結果を発表した。
2019-05-29 12:18
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2018年の国内エンタープライズインフラ市場、前年比6.7％増---IDC調査
IDC Japanは、国内エンタープライズインフラにおけるシステムタイプ別市場規模とベンダーシェアを発表した。
2019-05-29 12:06
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社内データの半数以上が「ダークデータ」--スプランクが実態調査
Splunk Services Japanは5月27日、「ダークデータ」に関するグローバルの調査結果を報道機関向けに発表した。企業ではデータ活用が最優先事項として挙げられているものの、実際の取り組みは全く進んでいない現状が浮き彫りになった。
2019-05-28 11:00
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サイバーセキュリティ関連の求人が急増、高収入はIT監査人--英Indeed調べ
サイバーセキュリティを専門とする技術スタッフの需要は急速に増加しており、2017年から2018年の間に、このスキルセットを持つ労働者の求人広告は15％増加した。
2019-05-28 10:10
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デロイト、DX時代の技術トレンドを発表--企業のデジタル戦略はどうあるべきか
デロイトトーマツグループは5月24日、企業のデジタル変革に向けた技術トレンドをまとめたレポート「Tech Trends 2019 日本語版」を発行した。日本語版では、グローバルで毎年発表しているレポートに、日本独自の動向と見解を加えて解説している。
2019-05-28 06:30
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未承認ツールの使用がIT部門の悩みの種に--人材流出のリスク懸念も
従業員が使用したい技術と、職場が提供する技術には隔たりがあり、企業で働く労働者はそのその問題を回避する方法を探っている。多くの場合は、IT部門の許可を得ず、承認されていないメッセージングアプリを使用するといったようなものだ。
2019-05-26 08:30
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ネット事業者の2割超が「多要素認証」など導入済み、変更ル―ル対応に課題も
フィッシング対策協議会は、インターネットサービス提供事業者に対する 「認証方法」 に関するアンケート調査の結果を発表した。
2019-05-24 09:56
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ハクティビストによる攻撃が大幅減少、その理由とは--IBM調査
ハクティビストによる攻撃が減少しているという。ハッカー集団のAnonymousが勢いを失っているようだ。
2019-05-23 07:30
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最も高給な初心者レベルの職、トップ10にデータサイエンティストやJava開発者--Glassdoor
プログラミング言語「Java」の登場は1990年代までさかのぼるが、Javaのプログラマーは今なお米国で最も給与が高い初心者レベルの職種の1つとなっているようだ。
2019-05-21 12:28
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国内UC＆C市場、2018年は前年比6.0％増--クラウドが高い成長率で推移
IDC Japanは5月20日、国内ユニファイドコミュニケーション／コラボレーティブアプリケーション（UC＆C）市場の2018年の分析結果と、2019～2023年の市場予測を発表した。
2019-05-20 17:30
