新しい時代のIT部門--変化する環境に即応するためのヒント

David Politis (Special to TechRepublic) 翻訳校正: 村上雅章 2013年02月22日 07時30分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 クラウドコンピューティングの採用という流れのなかで、IT部門はその力を維持したうえで、新たに得た権限を活用してポジティブな変革を主導できるようになる。

 Nucleus Researchの研究部門担当バイスプレジデントであるRebecca Wettemann氏は、The Wall Street JournalのCIO Journalにおける2012年秋の記事のなかで、「自部門のテリトリーを守ろうとする」最高情報責任者(CIO)は会社のインフラをクラウドに移行するという方針に及び腰である場合がしばしばあると同紙に語っている。サーバの導入やソフトウェアのインストールに長年携わってきたITマネージャーにとって、クラウドへの移行は気乗りしない作業だ。そして、ITプロフェッショナルは多くの場合、社内システムの運用や管理によって自らの雇用が保障されていると思っている。しかし、そういった安心感は長続きしないという点を理解できていない。長期的な視野に立った場合、クラウドへの移行によって企業にコスト削減という恩恵がもたらされるのであれば、基幹システムがクラウドへ移行し始めるのは時間の問題だ。


 では、ITプロフェッショナルはこういった移行に際して、どのような態度をとるべきなのだろうか?

変革を主導、管理する

 新世代の従業員は、1世代前にITがもたらした基本的な知識やスキルを既に身に付けている。ITマネージャーはこういったテクノロジに強い従業員を評価し、変革の重要性を社内に広める伝道師の役割を果たしてもらうことで、懐疑的な従業員の姿勢を前向きなものに変えていくようにしてほしい。

 もちろん、真の変革をもたらすというのは口で言うほど簡単ではない。新たなテクノロジを社内に導入する場合、ITマネージャーはそういったものを選別、吟味したうえで提示して、役員たちや各部門の責任者たちだけでなく、長年にわたってレガシーシステムを使い続けてきた従業員たちからの信頼をも勝ち取っておく必要がある。

 またITマネージャーは、全従業員が一丸となって移行にまい進するためのサポートを提供できるインフルエンサー、すなわち要となる人物を特定するために全力を傾ける必要がある。ITマネージャーが避けなければならないのは、移行に反対する一握りの従業員らによって移行そのものが人質に取られるような事態である。このため、人間関係に注力し、移行を成功させるうえで必要となる従業員の理解やサポートを取り付けることが重要となる。

 また、規模にかかわらず変革というものは、適切な訓練を経なければ効率が悪くなる。このためIT部門が、変革をシームレスに進めるための主導的な役割を担うようになるわけだ。とは言うものの、クラウドベースのシステムによって生み出されるコスト削減を意思決定者に示すとともに、使い勝手の改善や生産性の向上をエンドユーザーに示しておくことで、変革は多少なりとも容易になるはずだ。

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

この記事を読んだ方に

関連ホワイトペーパー

連載

CIO
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]