マーケティング
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記事一覧
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福島県を中心にドラッグストアや調剤薬局を展開するくすりのマルトは、公式アプリのプラットフォームとして、ピープルソフトウェアの小売業向けアプリマーケティング基盤「AppShips」を採用した。
2022-09-21 12:59
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エコシステムで顧客のビジョンを叶える--ジェネシスに聞く、パートナー企業育成の秘訣
コンタクトセンター基盤を提供するジェネシスクラウドサービスの好調の背景には、パートナーエコシステムがあるという。パートナー・アライアンス営業本部長の橋村信輝氏に、同社のパートナービジネスやパートナー企業の育成方法を聞いた。
2022-09-20 07:00
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東芝テックとRetail AIが連携--小売業における新たな購買体験の創出を支援
東芝テックとRetail AIは、「新時代の買い物体験を生み出し、流通の仕組みを革新する」という展望のもと、共同プロジェクトを開始した。
2022-09-16 14:33
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第2回：CMSから始めるDX--第3世代・ヘッドレスCMSを大解剖
第2回は、消費者意識の変化に関するレポートを基にCMSの重要性を再確認し、前回紹介した第3世代CMSである「ヘッドレスCMS」を深掘りします。
2022-09-15 07:00
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KDDI、モバイルオーダーに特化した無人店舗「auミニッツストア 渋谷店」をオープン
KDDIは9月13日、デリバリーとテイクアウト専門の無人店舗「auミニッツストア 渋谷店」をオープンした。デリバリーアプリ「menu」から注文が入ると、ロボットやセンサーが商品認識からピッキング、袋詰めまでを自動で行う仕組みとなっている。
2022-09-13 17:46
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カシオが「MY G-SHOCK」で目指す、顧客体験中心のビジネス構築
カシオ計算機は、とても頑丈で壊れにくい腕時計として広く知られる「G-SHOCK」を自分好みにカスタマイズできるサービス「MY G-SHOCK」を提供している。その背景や仕組み、展望などについて、同社 執行役員 デジタル統轄部長の石附洋徳氏に聞いた。
2022-09-13 07:00
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セールスフォースと大阪府、福祉分野のスマート化で連携--DX人材の育成など図る
セールスフォース・ジャパンと大阪府は、「スマート福祉の実現に向けたDX人材の育成と業務改善等に関する協定」を締結した。両者は、ITを活用して大阪府の福祉分野をスマート化し、府民へのサービス向上に取り組む。
2022-09-09 16:56
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カスタマージャーニーが複雑化する中、マーケターは自社の商品が新しい顧客の目にとどまり、関心を引きつけ、選ばれるように戦略を立て、自社ビジネスを成長させるシームレスな購買体験を提供する必要がある。
2022-09-02 07:00
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第1回：CMSから始めるDX--コンテンツ管理システムとは何か
ウェブサイトを効率的・効果的に運用するには、コンテンツ管理システム（CMS）の利用が不可欠である。本連載では、CMSという製品を世代別に分けて、どういう仕組みで提供されてきたのかを紹介する。
2022-09-01 07:00
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NTTデータ関西、情報プラットフォームを導入--営業・マーケティングの提案力向上
NTTデータ関西は、インフォマートの営業・マーケティング向け情報プラットフォームサービス「BtoBプラットフォーム 業界チャネル」を導入した。
2022-08-31 17:24
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霧島酒造が顧客体験向上でDX推進、電通デジタルと電通九州が支援
電通デジタルと電通九州は、霧島酒造のSalesforce製品による顧客体験設計から製品の導入・開発の取り組みを支援している。
2022-08-31 06:00
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CRI、メタバースなどで実在感のある会話を可能にするボイスチャットを提供
CRI・ミドルウェアは、コミュニケーションミドルウェア「CRI TeleXus」の提供を開始した。メタバースをはじめとしたデジタルエンターテインメントでの没入感やユーザー体験の向上に寄与する。
2022-08-24 07:00
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阪急阪神ホールディングス提供の動画配信サービス「HH cross動画配信サイト」をPLAYが開発
PLAYは、阪急阪神ホールディングスが主催するバーチャルイベント「JM梅田ミュージックフェス2022 SUMMER」を配信する「HH cross動画配信サイト」を開発した。
2022-08-24 07:00
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アズワン、自社ECにウェブ接客ツールを導入--問い合わせやクレームが30〜35％減少
理化学機器の総合商社アズワンは、研究用科学機器や医療・介護用品などを扱う自社ECサイト「AXEL」にウェブ接客ツール「Flipdesk」を導入した。
2022-08-18 10:15
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ラウンドアップ：迫るクッキーレス時代--新たなマーケティング手法
国内外でユーザーのプライバシー保護の観点からサードパーティークッキーを廃止する動きが見られる。クッキーレス時代に備えるための記事をまとめた。
2022-08-16 07:00
