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記事一覧
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NEC、ORIGINAL、日本地域国際化推進機構は、スマートシティ伊勢推進協議会と連携し、観光を通した三重県伊勢市の活性化に向けて実証事業を行う。同実証は7月22日〜10月31日、伊勢市駅前周辺エリアで実施される。
2022-07-20 07:00
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USEN、AIを活用したチェーン店向けBGMサービスを提供--複数店舗の空間演出を最適化
USENはチェーン店向けBGMサービス「U MUSIC Enterprise」の提供を開始した。店舗ごとの混雑状況に応じてプレイリストの自動変更を可能にするという。
2022-07-19 17:39
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リーガルコーポレーション、ECサイトにポップアップ表示--問い合わせ件数を約9割削減
リーガルコーポレーションは、同社が運営する電子商取引（EC）サイトのREGAL ONLINE SHOPにウェブ接客ツール「Sprocket」を導入した。問い合わせ件数の削減や受注増加につながったという。
2022-07-19 15:06
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東京きらぼしFG、セールスフォースの金融機関向けCRMなど採用--顧客の利便性向上へ
東京きらぼしフィナンシャルグループは、「Salesforce Financial Services Cloud」と「MuleSoft」を採用した。
2022-07-19 07:00
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ウイングアーク１ｓｔ、営業支援サービス導入--新規リード獲得数が561％増
ウイングアーク１ｓｔは、TISインテックグループのSales Labが提供する「オールインワンBPO型営業支援サービス」を導入した。
2022-07-19 07:00
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シャノン、サードパーティークッキーに依存しないダイナミック広告の提供を可能に
シャノンは、広告プラットフォーム「SHANONアドクラウド」に、共通IDソリューション「IM Universal Identifier」（IM-UID）を導入した。これにより、サードパーティークッキーに依存しないダイナミックリターゲティング広告の提供が可能になるという。
2022-07-14 16:43
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NRI、顧客体験の提供能力を診断する新サービス--競合の顧客にも聞き取り
野村総合研究所は、企業が提供するCXを計測・評価する「CX診断メニュー」サービスを開始したと発表した。同サービスはB2C企業を対象に、CX向上における課題を抽出し、改善に向けたアプローチを提示する。
2022-07-13 17:29
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シンフォニーマーケティング、BtoBマーケに特化した会員制研修プログラムを提供
シンフォニーマーケティングは7月13日、法人向け（BtoB）のマーケティングに特化した会員制の研修プログラム「シンフォニーマーケティング・インテリジェントグロース倶楽部：Symphony Marketing Intelligent Growth Club」（IGC）の提供を8月に開始すると発表した。
2022-07-13 12:33
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集英社、9媒体でクッキーレスの広告サービス導入--ユーザーの感性をAIが推測
集英社は2022年6月、ソケッツのクッキーレス感性ターゲティング広告サービス「Trig’s」を導入した。同サービスは、クッキーを利用することなく、ユーザーの感性や感情をAIで推測し、関連情報や関連広告を表示する。
2022-07-12 16:25
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ユーザー体験を管理する文化の醸成へ--クアルトリクスが語る、日本市場での現在地点
クアルトリクスのアジア太平洋地域および日本担当マネージングディレクター、Product Software Groupのエンジニアリング担当バイスプレジデント、日本法人カントリーマネージャーに、多様なユーザー体験向上に向けた取り組みや時流に素早く応える開発のニーズを聞いた。
2022-07-11 07:00
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後払い決済のアトミ、日本に進出--客単価向上や新規顧客増加をアピール
シンガポール発の後払い決済サービスを展開するAtome（アトミ）は、日本市場進出に関する説明会を開催した。同社は2022年3月に日本へ進出し、Atome Japanのゼネラルマネージャーには依田寛史氏が就任した。
2022-07-07 11:33
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インフォマートと串カツ田中HDの合弁会社、飲食店運営を効率化するアプリ実証
インフォマートと串カツ田中ホールディングスの合弁会社Restartz （リスターツ）は、同社が開発したアプリ「V-Manage」の実証実験を6月24日から都内3店舗において実施している。
2022-07-05 15:54
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NTTマーケティングアクトProCX、新パーパス策定--オペレーターの真価伝える
コンタクトセンター事業などを展開するNTTマーケティングアクトProCX（プロクス）は、自社のパーパス「and Wow！安心と信頼を紡ぎ 喜びと感動を生み続ける。」を策定した。
2022-07-01 17:48
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JR東日本、駅構内の店舗でAIカメラを活用した実証実験--オンライン接客を支援
東日本旅客鉄道（JR東日本）が開業するEki Tabi MARKETのオンライン接客型店舗「JRE MALL Meet」で、エッジAIプラットホーム「Actcast」のAIカメラを活用した実証実験を6月30日に開始した。
2022-07-01 14:43
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アドビ、事業戦略を発表--“2つの力”を備えるデジタル人材の育成へ
アドビは、世界全体の事業概況と2022年度の国内での事業戦略について説明会を開催した。代表取締役社長の神谷知信氏に加え、同社のインターナショナルアドバイザリーボード（国際諮問委員会）の一員である経済学者の竹中平蔵氏も登壇した。
2022-06-30 18:22
