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記事一覧
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新世代のカスタマーケアへと変革する企業を支援--Zendeskが国内事業戦略
Zendeskは6月11日、日本市場における事業戦略について説明会を開催した。クラウド型カスタマーサービスソリューションを提供するZendeskでは、コロナ禍でリモートワークが進む中順調に売り上げを伸ばし、2020年度の通期グローバル売上高は前年比26％増の10億3000万ドルに達している。
2021-06-14 10:01
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日本製紙グループ、経費精算を刷新--1万人以上が利用、ワークフローも変更
日本製紙グループが出張にも対応できる「J’sNAVI NEO」を採用。社内のワークフローも変更し、デジタル化と電子帳簿保存法への将来的な対応を目指している。
2021-06-14 07:15
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KDDI、タレントマネジメントシステムを「SAP SuccessFactors」で刷新--ジョブ型人事制度の実現に向け
日本IBMとSAPジャパンは、KDDIの新たな人事制度の実現を推進する「タレントマネジメントシステム」に、クラウド型タレントマネジメントシステム「SAP SuccessFactors」が4月から活用されていると発表した。
2021-06-14 07:00
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日立ソリューションズ、IoT活用で作業員の安全管理を支援--労働災害の防止へ
日立ソリューションズは、IoT機器を活用して作業員の生体情報や位置情報、気象情報を取得／分析し、安全管理を支援する「労働安全衛生 作業員活動支援サービス」の販売を開始した。価格は個別見積もり。
2021-06-14 07:00
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複雑なワークフローを現場でデジタル化したヨネックスの成功のポイントは？
ヨネックスは、「業務部門が自律的にデジタル化できる」システムとして「SmartDB」を採用。全社を挙げて業務のデジタル化に取り組んでいる。
2021-06-14 07:00
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マイクロソフト「Outlook」iOS版、音声機能強化--メール作成やスケジュール予約など
マイクロソフトは「Outlook」の「iOS」版で「Cortana」を活用し、音声機能を強化したと発表した。ハイブリッドワークの時代に向け、モバイル版Outlookアプリをより使いやすくすることを目的としている。
2021-06-11 11:04
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クラウドワークス、3D仮想オフィスでチーム感を醸成--アバターで身近に
全員がフルリモートで働くクラウドワークスの新規事業開発チームは、3D仮想オフィスサービス「RISA」を活用。ほとんど面識がないメンバーでもアバターで身近に感じられ、チーム意識が向上したとしている。
2021-06-11 07:15
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仕事場のITへの投資を優先--経営層が考えるべきコミュニケーションのあり方
デジタル化で生産性を向上し、働き方改革につなげたい――。働く場所を選ぶ必要のない環境が当り前になりつつあるが、より生産性を高めるための方法の一つとしてコミュニケーションを改善すべきかもしれない。
2021-06-11 06:45
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の研究者らは、人工知能（AI）が人間のエンジニアより効率的にコンピューターチップを設計できる可能性があるとの研究結果を発表した。
2021-06-10 13:04
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ブラウザー「Vivaldi 4.0」、メールとカレンダーのクライアント組み込み--RSSリーダーも
ウェブブラウザーの「Vivaldi」に、新たに電子メールアプリとカレンダーの機能が加わることが明らかになった。
2021-06-10 12:56
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オークネット、動画を一元管理--専門知識は不要、マニュアルやFAQも動画化
オークネットは、管理用ファイルサーバーの容量逼迫に伴い、動画管理基盤「Panopto」を活用。社内外での動画活用促進も狙う。
2021-06-10 07:15
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本連載では、筆者が「気になるIT」を取り上げ、その概要とともに気になるポイントを挙げてみたい。今回は、NECの「NECアカデミー for Future Creation Design」を取り上げる。
2021-06-10 07:00
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SmartHR、データによる人材管理に注力--「働きたいと思う環境の整備」が必要
労務手続き支援のSmartHRは「シニア層や専業主婦、学生など約1000万人の労働力が隠されている。彼らが働こうという意欲を持てる環境を作り上げる取り組みが必要」として既存機能を強化することを明らかにした。
2021-06-10 06:45
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約50年前にSAPを共同創業し、現在も同社の方向性に影響力を持つHasso Plattner氏が、クラウド時代におけるビジネスプロセスマネジメントの進化を語った。
2021-06-10 06:00
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常石造船、設計工程のデジタル化を推進--設計業務で年1万3000時間の削減を目指す
常石造船は、ドリーム・アーツが提供するウェブデータベース＆ワークフローシステム「SmartDB」を導入し、6月に本格利用を開始した。
2021-06-09 17:00
