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記事一覧
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グーグル、米最高裁でオラクルに勝訴--「Android」Javaコード訴訟で
「Android」OSに存在するJavaのソースコードをめぐってグーグルとオラクルが長らく争っていた裁判で、米連邦最高裁判所がグーグルのフェアユースを認める判断を下した。
2021-04-06 08:07
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「Google ドキュメント」大好き人間だから伝えたい“推し小技”--2021年上半期版（1）
「Google ドキュメント」は、原稿や議事録、ちょっとしたメモ書きなど、さまざまなテキストをチームで共有することを可能にする。著者が推す便利な小技を3つずつ4回にわたって紹介する。
2021-04-06 07:30
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6割がオフィスの価値を再実感--テレワークの弊害はコミュニケーション
6割がコロナ禍でオフィスの重要性を改めて実感したという。テレワークの弊害としては「社員間のコミュニケーションが取りにくい」「社員の業務状況の把握がしづらい」が並んでいる。
2021-04-06 07:15
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編集部に届いた事例の中から独断と偏見で興味深い事例を選び、概要を紹介する。今回は3月第5週、4月第1週に発表されたものを集めた。
2021-04-06 07:00
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清掃からリフォームまでの報告を現場でスマホから--月2万件を1人で管理
賃貸の退去後の清掃、物件のリフォームなどをパートナー企業に委託するエイブルリフォームは、作業現場の状況確認と写真撮影などの報告業務にSFA「cyzen」を活用。現場スタッフが直帰できる仕組みも確立している。
2021-04-06 06:45
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C-United、人事労務クラウドを導入--人事労務業務を効率化
珈琲館やカフェ・ベローチェなど、全国195店舗を展開するC-Unitedは、クラウド型の人事労務ソフト「SmartHR」を導入した。
2021-04-05 10:26
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会計ソフト導入、最多は「すすめられたから」--経営者の5割弱は比較せず
マネーフォワード全国の中小企業経営者を対象に、会計ソフト導入のきっかけや理由、“クラウド型”会計ソフトの利用状況などを調査している。
2021-04-05 07:15
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ディクテーションでの日本語音声入力を強化--「Microsoft 365」更新動向【2103】
Wordでは、音声入力で文章を作成する「ディクテーション」を正式サポート。日本語エンジンはプレビュー版ながらも、周辺の雑音やマイクの音声に気を配れば、ある程度の品質で音声入力を行える。
2021-04-05 07:00
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医療従事者の働き方改革を支援--富士通、「HOPE タイムリフォーマー」を提供
富士通は、医師や看護師などの勤務状況や職員情報などを一元的に管理するソフトウェア「FUJITSU ヘルスケアソリューション HOPE タイムリフォーマー V1」を開発した。
2021-04-05 07:00
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10カ国語対応コールセンターを2週間で構築--顧客の情報や対応履歴を自動で共有
インジェスターは、法務省からの受託事業としてコールセンターを実質2週間で構築した。応答率9割以上、10カ国語以上であることが求められていた。クラウド型のコールセンターとCRMを連携させている。
2021-04-05 06:45
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ZOZO、請求書処理時間を100分の1に--クラウドの郵便回収代行サービス活用
ZOZOは、クラウドサービスで郵便物を処理できる「atena」で請求書の処理時間を100分の1に削減。タイムラグを最初現に抑えられる点や使いやすいUIなどを評価している。
2021-04-02 06:45
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シスコ、「Webex Contact Center」にIMImobile統合--強力な顧客体験、"CXaaS"実現へ
シスコは、買収したIMImobileの顧客エンゲージメントツールを「Webex Contact Center」に統合する。
2021-04-01 14:44
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シスコ「Webex」、ウェルビーイング重視へ「People Insights」強化
シスコは、恒久的にオフィスでの作業とリモートワークが融合するパンデミック後の仕事環境に向け、ビデオ会議ツールを改善している。
2021-04-01 13:47
