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記事一覧
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楽天証券、顧客対応拡充でチャットボット刷新--AIを活用、効率的に精度を向上
楽天証券はAIを活用したチャットボットサービス「AI Messenger」を採用。時間や場所を問わずユーザーからの問い合わせに24時間対応できるという。
2020-06-29 07:15
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企業が目指すべき文書管理への行程--現状を把握して整理するだけで30％削減
ペーパーレスを達成すべく「文書管理」をまい進する企業は多いが、「文書保管」になってはいないだろうか。クニエでインシデントリスクマネジメント担当マネージャーを務める難波氏は、実現のために重要な要素に「原本性」「検索性」そして「人」を挙げる。
2020-06-29 07:00
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特約付帯率が約2.5倍--三井住友海上の代理店システムに見る機械学習の可能性
三井住友海上が運営している代理店向けシステム「MS1 Brain」は顧客情報や外部の企業情報などのデータを分析し、顧客需要の予測分析や代理店が次に取るべきアクションを提案する。
2020-06-29 06:45
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GitHubがUI刷新、「元に戻せるようにして」との声も続出
GitHubは開発者のリポジトリーホームページで新しいデザインを採用したが、多くのユーザーから以前のインターフェースに戻してほしいとの声が上がっている。
2020-06-26 12:10
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「Safari 14」、Face IDやTouch IDでウェブサイトにログイン可能に
アップルはブラウザー「Safari」で「Face ID」や「Touch ID」を利用してウェブサイトにログインできるようにすると発表した。
2020-06-26 08:55
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海外企業との契約に活用の電子署名を全社展開--急な在宅勤務移行にも威力発揮
アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーを軸にグローバルで事業を展開するジーニーは、3年前から海外企業との契約業務に電子署名を活用。このほど全社の契約業務に導入範囲を拡大し、コロナ禍における在宅勤務体制の構築にも役立てている。
2020-06-26 07:15
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カタログギフトのハーモニック、「IBM i」アプリをツール解析--内製負担を軽減
ハーモニックが、「IBM i」アプリ解析ソフト「X-Analysis Advisor」を導入。人手の解析が不要となり、システム保守スピード、品質両面で効果を発揮。
2020-06-26 07:00
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弥生など会計ソフト5社、年内に“電子インボイス”の標準規格を策定
弥生やSAPジャパンなど会計ソフト5社は「社会的システム・デジタル化研究会」を発足。「社会的システムのデジタル化による再構築に向けた提言」を発表した。年内をめどに電子インボイスの標準規格を策定する。
2020-06-26 06:45
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OKI、密漁監視ソリューションを発売--北海道の3海域で実運用
OKIは自社の水中音響センシング技術を活用し、密漁船や水中の不審なダイバーを監視して検知する「密漁監視ソリューション」を開発した。
2020-06-25 22:57
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伊藤忠ケーブルシステム、「Oracle Cloud」で顧客管理システムをクラウド化
伊藤忠ケーブルシステムは「Oracle Cloud Infrastructure」を採用し、同社が提供するケーブルテレビ（CATV）業界向け顧客管理システム「Symphonizer」のクラウドサービス基盤を構築した。
2020-06-25 22:55
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長崎大学、RPAツール「BizRobo!」を本格導入--436時間の業務削減が可能に
長崎大学は4月、RPAテクノロジーズのRPAツール「BizRobo!」を本番導入した。
2020-06-25 22:44
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Slack、組織間の共同作業を促進する「Connect」を発表
Slackは、複数の組織が企業の垣根を越えて同じチャンネルでコラボレーションできる新製品「Slack Connect」を発表した。
2020-06-25 14:17
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セールスフォースとシーメンス、「タッチレス」な職場に向けた製品で提携
セールスフォースとシーメンスは、新たなテクノロジースイートの開発で提携したと発表した。新型コロナウイルスの影響でリモートワークしていた従業員の職場への復帰を見据えた、タッチレスなオフィス環境の構築を支援するもの。
2020-06-25 12:22
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AWS、ノーコードアプリ開発サービス「Amazon Honeycode」発表
Amazon Web Services（AWS）が、プログラミングを必要とせず、モバイルアプリケーションやウェブアプリケーションを構築できるようにするフルマネージド型のサービス「Amazon Honeycode」を発表した。
2020-06-25 11:36
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