事例

記事一覧

• 

  ソネット、ユーザー向けヘルプサイト再構築--自己解決率向上を目指す

  ソネットエンタテインメントは顧客満足度の向上を目指して、SaaS型CRM「Oracle RightNow CX Cloud Service」を導入した。ユーザーのその時のニーズや疑問に合致した最適な回答を自動的かつ動的に表示するという。

  2013-01-23 15:48

• 

  楽天ファンを増やすことが我々の仕事--楽天のCS向上の取り組み

  楽天が顧客満足度を高めるための取り組みを強化している。「顧客満足の最大化」は、三木谷浩史社長が創業初期から掲げる「成功のコンセプト」の1つ。同社のビジネスの根幹とも言えるものだ。

  2013-01-15 17:57

• 

  CTC、経営情報分析システムでSQL Server採用--データ抽出を数秒に短縮

  CTCは、社内の経営情報分析システムとして「SQL Server 2008 R2」を採用。30分～1時間かかっていたデータ抽出を数秒で完了できるようになっている。

  2013-01-10 13:50

• 

  ひたすら製品と向き合うのが真のプロ--MS西脇氏に聞く2013年の展望

  日本マイクロソフトが自社イベントなどで実施するプレゼンテーションが面白い。例えば、2012年4月に開催された「Windows Developer Days」の2日目では、3Dのクラウディア窓辺の踊る映像が公開された。

  2013-01-02 09:00

• 

  JT、統合IT基盤にMS製品を全面採用--Oracle DBからSQL Serverに移行

  日本たばこ産業（JT）はグローバルな統合IT基盤としてマイクロソフト製品を全面的に採用している。社内標準のデータベースもOracle DBからSQL Serverへの移行を決めている。

  2012-12-27 15:38

• 

  政府の次期統計共同利用システムの基盤にExadata--1月から稼働予定

  独立行政法人の統計センターは次期「政府統計共同利用システム」のIT基盤として「Oracle Exadata」を採用、1月からの稼働を予定している。

  2012-12-25 13:27

• 

  群馬銀、情報系を刷新--統合DB構築、データ取得が1週間から30分に

  群馬銀行は行内の情報系システムを刷新、2013年1月4日から稼働を始める。新たに統合データベースを構築し、データを一元管理する。

  2012-12-20 15:38

• 

  MLBパイレーツ、データ分析で観客体験向上--シーズンチケット更新率、6％増

  米メジャーリーグ（MLB）のピッツバーグ・パイレーツはデータを分析することでシーズンチケットの更新率を6％向上させたという。

  2012-12-19 16:44

• 

  DeNA子会社、DR対策で新データセンター稼働--システムを同期、増分データを自動複製

  決済代行を展開するペイジェントは、国内2拠点目となる新データセンターの稼働を始めた。システムを同期させ、不測の事態が起こった場合でも連続稼働が可能という。

  2012-12-17 16:52

• 

  大阪狭山市、財務会計や人事給与など内部情報系をSaaSで刷新

  大阪狭山市は、基幹業務の財務会計や人事給与、文書管理、電子決済、グループウェアなど統合的な内部情報系システムとしてSaaSを10月から利用している。

  2012-12-14 17:57

• 

  コクヨ、グループのバックオフィス業務をトランスコスモスに移管

  トランスコスモスがコクヨグループの人事や総務、経理などバックオフィス業務運営を担う。

  2012-12-11 14:33

• 

  クリエイター専門学校バンタン、セキュリティ対策でIaaSに管理サーバ構築

  クリエイターを養成する専門学校を運営するバンタンは1000台以上のクライアント端末を保護するためセキュリティソフトウェア「Symantec Endpoint Protection」を導入している。

  2012-12-07 12:52

• 

  ユナイテッドアローズ、ネットワーク基盤刷新--無線LAN効率化で店頭での接客対応を改善

  アパレル大手のユナイテッドアローズは、スマートフォンやタブレットを利用した従業員間の円滑なコミュニケーションの推進と店頭での接客対応を改善するため、ネットワーク基盤を刷新した。

  2012-12-04 13:41

• 

  NEC、グループ企業の情報系をプライベートクラウドに統一--265社11万人が対象

  NECはマイクロソフトの「Exchange Server」「SharePoint Server」「Lync Server」などを組み合わせた「グローバル情報共有基盤」をプライベートクラウドとしてグループ企業全世界265社11万人に展開する。

  2012-12-04 13:13

• 

  カラオケ「JOYSOUND」のエクシング、DB基盤刷新--ソフトのコストを3分の2に

  業務用カラオケを展開するエクシングは店舗向けシステムとウェブサイト「JOYSOUND.com」向けシステムのデータベース基盤をサーバ「Power Systems」とストレージ「XIV Storage System Gen3」で刷新、7月から稼働させている。

  2012-12-03 14:21

CNET Japan Top Story

• 日本語で話せば「自分の声」のまま外国語に　DeepLが新音声翻訳を提供開始
• 「iOS 27」を入れたらiPhoneの電池減りが早くなった？　Appleは「一時的」と説明
• KDDI、「Starlink Mobile V2」27年導入　通信速度が向上しVoLTEも利用可能
• アップル、「Siri AI」をClaudeやGPTに置き換え可能に？ 「iOS 27」のコードが示す新機能
• 東京で27年無人タクシー運行、既存の運転手はどうなる？--失業懸念に川鍋会長が回答