事例
どんな企業がどのようにITを活用しているのか。導入前の課題から製品、効果なども交えて紹介する。
Special PR
記事一覧
-
ダイハツ工業、「テックタッチ」で人事システムの運用効率と利便性を向上
ダイハツ工業は、人事システムの運用効率化と従業員の利便性向上を支援するため、AIを活用したデジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を採用した。
2025-09-10 08:33
-
イオンペット、JBCCの運用支援サービスで全国約200店舗のセキュリティ運用体制を強化
イオングループのペット専門企業であるイオンペットは、全国約200店舗の業務端末のセキュリティ強化のため、JBCCの運用支援サービス「マネージドサービス for EDR Plus」を導入した。
2025-09-10 08:25
-
三菱UFJ銀行、AI活用したロールプレイ研修ツールで営業人材の育成加速
三菱UFJ銀行は、AIを活用した対話型の研修サービス「iRolePlay（アイロールプレイ）」を導入した。これにより、主体的に学び続けることができる人材の育成を実現し、自律的な学習・相互支援の文化醸成を推進する。
2025-09-08 12:14
-
JCOMのAIツール「JAICO」、カスタマーセンターの変革を推進
グーグル・クラウド・ジャパンは、ユーザー企業であるJCOMでの「カスタマーセンター変革と顧客体験向上における生成AI活用事例」に関するプレス向け説明会を開催した。
2025-09-05 06:40
-
コクヨ、月100件超の請求書業務に「kintone」活用--工数を92％削減
コクヨ ビジネスサプライ事業本部の経理部門では、基幹システムで対応が難しい毎月100件以上の特殊な請求書発行業務に「kintone」を導入。これによって当該業務の工数を92％削減することに成功した。
2025-09-04 14:26
-
ディーエムエス、生成AI活用基盤に「Alli LLM App Market」を採用--全社員の生成AI活用を促進
ダイレクトマーケティング事業を展開するディーエムエスは、全社の生成AI活用基盤としてAllganizeの生成AIプラットフォーム「Alli LLM App Market」を採用した。
2025-09-04 12:05
-
マクドナルドとタコベル、ドライブスルーのAI活用で課題浮き彫り--注文ミスなどで方針見直しも
ファストフードチェーンのタコベルやマクドナルドは、業務効率化を目的としてAIの導入を試みたものの、顧客からの苦情を受けてその方針を見直すこととなった。The Wall Street Journalによれば、AIによる不具合や応答の遅延、さらにはその奇妙な振る舞いに対して不満を抱く顧客が多く、一部の顧客はAIをからかう目的で水を1万8000杯注文するなどの行動に出たという。
2025-09-01 09:00
-
三菱UFJ信託銀行、リテール事務領域に独自の生成AIアシスタントを導入
三菱UFJ信託銀行はリテール事務領域に、生成AIスタートアップのカサナレが同行向けに開発した生成AIアシスタントを本格導入した。
2025-08-28 12:23
-
一村産業、「テイラー」で次世代ERPを構築へ--複雑な業務を柔軟に支える基盤に刷新
東レグループの商社である一村産業（大阪府）は、テイラーが提供する統合基幹業務システム（ERP）を導入する。テイラーが発表した。
2025-08-28 11:50
-
武蔵野赤十字病院、Cohesity採用でBCP体制を強化--システム全体の復旧作業時間を短縮
武蔵野赤十字病院は、CohesityとHPEの統合データ保護ソリューションを導入し、サイバー攻撃対策と事業継続計画（BCP）体制の強化および医療現場の迅速な復旧を実現した。
2025-08-27 14:56
-
ヤマエグループ、「exaBase 生成AI」を全社導入--13社横断・1000人以上が業務に活用
ヤマエグループホールディングス（ヤマエグループ）は、Exa Enterprise AIが提供する法人向け生成AIサービス「exaBase 生成AI」を導入した。グループ企業13社を横断し、営業、人事、マーケティング、カスタマーサポート、開発など幅広い業務において、1000人以上の社員が活用する。
2025-08-27 11:50
-
兵庫県、電子申請システムに「テックタッチ」導入--行政手続きのオンライン化を加速
兵庫県は、申請不備を削減し行政手続きのオンライン化を促進するため、「兵庫県電子申請システム」に「テックタッチ」を導入した。
2025-08-27 09:11
-
東海コープ、「New Relic」導入で障害対応の工数を最大20％削減
岐阜、愛知、三重の3つの生協が協同で運営する東海コープ事業連合は、100万人を超える組合員が利用する宅配事業のシステム観測に、オブザーバビリティプラットフォーム「New Relic」を導入し、システム障害の検知から原因特定までの工数を最大20％削減した。
2025-08-27 09:05
-
ミスミ、顧客からの問い合わせに生成AIを活用--回答時間を97～98％削減
機械部品などの製造・販売を手掛けるミスミグループ本社（ミスミ）は8月26日、「MISUMI ECサイト」での問い合わせ対応に生成AIを活用したチャットボットを本格導入すると発表した。
2025-08-27 09:01
-
JR東日本、コールセンターにAIアシスタントを導入--オペレーターの負担軽減と顧客満足度向上を図る
JR東日本は、同社グループの共通ポイント「JRE POINT」のコールセンターに、音声認識ソリューション「PKSHA Speech Insight」を導入した。7月から本用を始めている。
2025-08-25 13:21
企画広告 PR
-
想定外の負荷に備えるFW基盤
認証性能3倍以上、運用コスト3分の2
NTTデータグループの基盤刷新 -
企業を動かすデータの“神経系”
AI時代の変化に即応するERP基盤
疎結合とイベント駆動の設計思想 -
ブラウザがAIアシスタントになる
生産性を高めながら情報漏えいを防ぐ
Chrome Enterpriseという選択肢 -
AIにも、社員と同じ規律を
エージェントのID・権限・行動を管理
可視化・統制・監査で支える業務委任 -
シャドーAIは「禁止」では防げない
利用実態をブラウザから可視化・制御
Chrome EnterpriseでAI統制 -
AI基盤の成否を分ける
冷却、通信、運用管理の検証
ASUSのフルスタック支援
