企業変革のツボはどこにあるのか--アルコアから学び、フォクスコンを予測する - (page 3)

三国大洋 2012年04月17日 16時47分

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • 印刷

フォクスコンの「ツボ」はどこに

 このアルコアにまつわる「事故ゼロ」のエピソードを思い出したのは、3月末にアップルと中国フォクスコンがFLA(フェア・レイバー・アソシエーション)の監査結果を踏まえて、工場労働者の条件・環境改善計画を発表した際のことだった。

 残業時間の短縮と抑制などを盛り込んだこの改善策に対しては、給与の伸びしろが減じた格好の労働者の間から、さっそく「私たちは遊びにきてるわけじゃない」といった声も上がっているという話が伝えられていた(註5)。

 単調な作業の続く製造ラインで「何年間かがっつりと働いて、その後は貯めたお金を元手に故郷にもどって自分の会社や商店などを始める」といったプランを想定している現場の若者たちには、多少は無理してでも稼げるときに稼いでおきたい、という想いがあっても不思議はない(註6)。

 だとすると、賃金引き上げは労働者の満足度向上につながりこそすれ、大きく組織を変え得るツボとしてはいささか弱い(異なる立場のステークホルダーの利害が一致="align"しないという点で)。また、フォクスコンの賃金はまわりの相場よりもすでに高めで、労働者の口から出る不満でいちばん多いのは「上司のえこひいき」だった。加えて「単調(退屈)すぎる作業」への不満も多いと、最近フォクスコン工場内に入って現場などを取材したMarketplace上海支局のロブ・シュミッツ(Rob Schmitz)は記している(註7)。


Inside Foxconn: Exclusive look at how an iPad is made

 また、NYTimes特集記事のなかでも採り上げられていたiPad製造ラインの粉じん爆発事故など、安全に対することがらも思い浮かぶが、溶けた高熱の金属を扱う作業もあるアルミ工場での話が、現代のガジェット製造ラインにそのままあてはまるかどうか……。

 いっぽう、フォクスコンの経営側にも、ある種の踊り場に来ているとの認識——いつまでも安い賃金(人件費)をあてにした労働集約型の事業を続けていられないという思いがあっても不思議ではない。(次ページ「変革に使える時間が短くなっている」)

註5:フォクスコンの改善案に対する労働者の反応

"We are here to work and not to play, so our income is very important," said Chen Yamei, 25, a Foxconn worker from Hunan who said she had worked at the factory for four years.

"We have just been told that we can only work a maximum of 36 hours a month of overtime. I tell you, a lot of us are unhappy with this. We think that 60 hours of overtime a month would be reasonable and that 36 hours would be too little," she added. Chen said she now earned a bit over 4,000 yuan a month ($634).

Apple supplier Foxconn cuts working hours, workers ask why


註6:稼げるときに稼ぎたい

Xu sends the equivalent of 3,000 U.S. dollars a year to his family in rural Hubei province. After three years here, he says he’s ready to go home next year. He thinks he’s saved enough to start his own construction business back in his home village; something small, he says, that’ll make him a little more money -- a little more money than what his parents made as farmers.

Reporter's Notebook: From both sides of the gates of Foxconn

なお、ロブ・シュミッツ記者はアップル(フォクスコン)中国工場問題を告発する1人劇「The Agony and The Ecstasy of Steve Jobs」などで注目を集めていたマイク・デイジー(Mike Daisey)の「脚色」(事実に基づかない誇張)を暴いて一躍名をあげたジャーナリスト。


註7:工場労働者のリアルな不満

One of the most common complaints I heard: being treated unfairly by immediate supervisors. Some workers complained about being forced to work even though they were sick. Others said their supervisors didn’t let them bill the overtime they had actually worked. From dozens of interviews, favoritism seems common among Foxconn supervisors.

Reporter's Notebook: From both sides of the gates of Foxconn

ZDNet Japan 記事を毎朝メールでまとめ読み(登録無料)

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

関連ホワイトペーパー

連載

CIO
月刊 Windows 10移行の心・技・体
ITアナリストが知る日本企業の「ITの盲点」
シェアリングエコノミーの衝撃
デジタル“失敗学”
コンサルティング現場のカラクリ
Rethink Internet:インターネット再考
インシデントをもたらすヒューマンエラー
トランザクションの今昔物語
エリック松永のデジタルIQ道場
研究現場から見たAI
Fintechの正体
米ZDNet編集長Larryの独り言
大木豊成「仕事で使うアップルのトリセツ」
山本雅史「ハードから読み解くITトレンド放談」
田中克己「展望2020年のIT企業」
松岡功「一言もの申す」
松岡功「今週の明言」
内山悟志「IT部門はどこに向かうのか」
林 雅之「デジタル未来からの手紙」
谷川耕一「エンプラITならこれは知っとけ」
大河原克行「エンプラ徒然」
内製化とユーザー体験の関係
「プロジェクトマネジメント」の解き方
ITは「ひみつ道具」の夢を見る
セキュリティ
セキュリティインシデント対応の現場
エンドポイントセキュリティの4つの「基礎」
企業セキュリティの歩き方
サイバーセキュリティ未来考
ネットワークセキュリティの要諦
セキュリティの論点
スペシャル
エンタープライズAIの隆盛
インシュアテックで変わる保険業界
顧客は勝手に育たない--MAツール導入の心得
「ひとり情シス」の本当のところ
ざっくり解決!SNS担当者お悩み相談室
生産性向上に効くビジネスITツール最前線
ざっくりわかるSNSマーケティング入門
課題解決のためのUI/UX
誰もが開発者になる時代 ~業務システム開発の現場を行く~
「Windows 10」法人導入の手引き
ソフトウェア開発パラダイムの進化
エンタープライズトレンド
10の事情
座談会@ZDNet
Dr.津田のクラウドトップガン対談
Gartner Symposium
IBM World of Watson
de:code
Sapphire Now
VMworld
Microsoft WPC
Microsoft Connect()
HPE Discover
Oracle OpenWorld
Dell Technologies World
AWS re:Invent
AWS Summit
PTC LiveWorx
吉田行男「より賢く活用するためのOSS最新動向」
古賀政純「Dockerがもたらすビジネス変革」
中国ビジネス四方山話
ベトナムでビジネス
日本株展望
企業決算
このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。 これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。
Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。
[ 閉じる ]