マーケティング
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記事一覧
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第3回：「BtoBクロスセルを成功に導く」考え方とMA活用法
本連載では、幅広い範囲でMAツールを活用し、成果につながる考え方と設定方法を知ってもらうことを目指している。第3回は、商品を購入した顧客に対し、関連した商品も購入してもらう「クロスセル」を取り上げる。
2021-04-26 07:00
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富士通グループ、「Sansan」データをきれいに--8万人で共有、Salesforceと連携
富士通グループは、名刺管理サービス「Sansan」で従業員約8万人の人脈を可視化、共有。クレンジングした顧客データをSalesforceと連携して活用する。
2021-04-23 06:30
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静岡鉄道グループ、SFAで情報共有--複数事業で名刺などの情報を活用
グループ25社で多角的に事業を展開する静岡鉄道は、SFA「ホットプロファイル」をコミュニケーション基盤として活用。名刺をはじめとした情報を共有、コミュニケーション活性化を図る。
2021-04-21 07:15
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168年の歴史を持つリーバイスのAI、データ活用、デジタル変革--責任者に聞く
リーバイスの最高戦略責任者（CSO）兼人工知能（AI）担当責任者は、顧客エクスペリエンスから需要、サプライチェーン、デザインに至るまでのあらゆる物事の向上を目指し、ファッションとデータサイエンス、創造的プロセスを組み合わせようと模索している。
2021-04-20 06:30
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ニューノーマル時代における消費者との良好な関係性を築くポイントとは
マーケターはニューノーマル時代において消費者と良好な関係を築き、あらゆる環境でつながるため、在宅と対面でのプレゼンスのバランスに重点を置く必要がある。今回はそのポイントを紹介する。
2021-04-09 07:00
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新たな顧客体験を定義せよ--アクセンチュア、コロナ禍で変化するトレンド解説
アクセンチュアは3月29日、社会やビジネスのトレンドを分析したレポート「Fjord Trends 2021」に関する記者説明会を開催した。
2021-03-30 10:11
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IT産業では「サービス化」という名前はそれほど古くはありません。現在は課金体系から「サブスクリプション」（サブスク）モデルと呼ばれたり、サーバーインフラの面から「クラウド」と呼ばれたりしていますが、その起源は1990年代後半に出現した「ASP」（Application Service Provider）です。
2021-03-30 07:00
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新たなユーザー体験プラットフォーム「DXP」がアフターデジタル時代のデジタルマーケティングを支える
ユーザーが常にオンラインとつながる、オンラインとオフラインが融合した社会でデジタルマーケティングを成功に導くためには、従来のマーケティングプラットフォームにどのような要素を取り入れるべきなのか。そのポイントと意義について解説する。
2021-03-29 07:00
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「スマートストアの巨人」トライアルを支えるIT戦略--Retail AI・永田社長
スーパーセンター「トライアル」には、セルフレジ機能付きの買い物カートや、人や棚の動きを検知するAIカメラが設置されている。これらのIoT機器を開発するRetail AIの代表取締役社長 永田洋幸氏に話を聞いた。
2021-03-29 07:00
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本連載では、幅広い範囲でMAツールを活用し、成果につながる考え方と設定方法を知ってもらうことを目指している。第2回は「ナーチャリング」について、その必要性やシナリオ例、重要ポイントを説明する。
2021-03-24 07:00
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アルビレックス新潟、ARサイネージ活用してファンと選手のバーチャル交流
KDDIは、明治安田生命J2リーグのアルビレックス新潟と共同で、同チームのホームスタジアム「デンカビッグスワンスタジアム」において試合開始前のファンと選手のバーチャル交流を実現させる。
2021-03-22 10:01
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ノーコードで「市民開発」を後押し--サービスナウ、Now Platformの最新版「Quebec」提供
デジタルワークフローソリューションを展開するServiceNow Japanは、「Now Platform」の最新バージョン「Quebec」の提供を開始した。発表会では、主要な新機能が紹介された。
2021-03-15 11:16
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日立と西鉄、交通機関利用者の行動変容を促す実証--安全な移動と経済活性化の両立へ
日立と西鉄は、日立の「ナッジ応用技術」を活用して公共交通機関を利用する人々の行動変容を促す実証実験を3月17日から実施する。ニューノーマルな社会に即した移動と経済の活性化を両立することが目的。
2021-03-12 07:00
