マーケティング
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記事一覧
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コロナ対策から一つの選択肢へ--SNSのエキスパートが聞く、オンライン接客の現在地点
コロナ禍の小売業界では、「オンライン接客」が急増している。SNSエキスパート協会 理事の本門功一郎氏がEコマースエバンジェリストの川添隆氏に、オンライン接客の現状やリアル接客との違いなどについて聞いた。
2021-03-11 07:00
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案件化率は80％以上--「インサイドセールス」の任務を再定義したSansanの本筋
Sansanは、2017年にインサイドセールス単独の部署を立ち上げた。コロナ禍の影響から「われわれは3つのつながりからSansanを進化させる非連続な成長をリードしていく」とインサイドセールスの役割を再定義した。
2021-03-10 06:45
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熊本日日新聞、AR動画活用--地震崩落で架け替えた橋が開通、くまモンが祝福
熊本日日新聞社が新阿蘇大橋の開通を祝福するコンテンツを展開。AR制作ソフト「LESSAR」を活用している。
2021-03-10 06:30
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「MarTech（マーテック）」とはマーケティングテクノロジーの略語で、マーケティングやセールスで活用するシステムの総称です。業務アプリケーションの発達は経理・財務、物流、人事・給与などのバックオフィスから始まりました。それが徐々にフロントと呼ばれる営業やマーケティングの分野に進出しCRM/SFA（顧客関係や営業案件の管理）、CMS（コンテンツ管理）、DMP（データ管理）、MA（リード管理）、BI（データ解析）などが生まれ、これらがマーテックを形成しました。
2021-03-09 07:00
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急速に変化する購買行動--カスタマージャーニー分析で「デジタルマーケティングの最適解」を発見する
コロナ禍で加速するDXに向けてデジタルマーケティング業務のインハウス化（内製化）を推進する流れが増えつつある。本連載ではデジタルマーケティング業務をインハウス化するためのアプローチやそのポイントを3回にわたり紹介する。第1回はインハウス化が求められる課題・背景を解説する。
2021-03-08 07:00
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博報堂、マーケティングシステム基盤のアセスメントサービスを提供
博報堂は、マーケティングシステム基盤のアセスメントサービス「HAKUHODO Marsys Assessment」の提供を開始した。
2021-03-01 07:00
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オンラインレッスン虎の巻（前編）--デジタル化のメリットと開講準備
コロナ禍でレッスン形態をオンラインへ切り替えるスクール事業者が急増しているが、オンライン化には感染予防以外のメリットもあるという。メディアシークがオンラインレッスンの運営ノウハウを前後編で紹介する。
2021-02-25 07:00
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近年、MAツールを導入する企業が増える一方で、有効に活用して成果につながった事例は多くない。この連載では、情報収集や比較検討などについて、各ステージでどう考えるべきか、設定すべきかを説明していく。
2021-02-25 07:00
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日立ソリューションズ、「PointInfinity」を拡張--デジタルマーケティングを包括的に支援
日立ソリューションズは、同社のポイント管理ソリューション「PointInfinity」をデジタルマーケティングソリューションとしてリニューアルする。必要な機能を一貫して提供することで、消費者のエンゲージメント向上を支援する。
2021-02-19 09:27
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かつての敏腕営業は絶滅危惧種になり、セールスはニュータイプの時代へ
SIerには、「コト売り」をアナログで実践していた営業が少数ながら存在します。各社のトップセールスと呼ばれる人や、かつてのトップセールスで今は営業部門の役員になっている人たちです。しかし、かつての敏腕営業は絶滅危惧種になり、セールスはニュータイプの時代へと突入していきます。
2021-02-16 07:00
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日立、三菱UFJモルガン・スタンレー証券のCRM構築--セールスフォースのクラウド採用
三菱UFJモルガン・スタンレー証券は、日立の協力のもと、新しいCRMシステムとして「アドバイザリーポータルシステム」を導入した。同システムには、セールスフォース・ドットコムの「Salesforce Financial Services Cloud」が採用されている。
2021-02-08 17:35
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「Personalization 2.0」の実現に向けたCXM基盤の在り方
アドビは2月4日、次世代の顧客体験を支える「Adobe Experience Platoform」の最新機能に関する報道機関向けのオンライン説明会を開催した。
2021-02-08 10:00
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第1回：デジタルマーケティングのインハウス化がなぜ必要なのか
コロナ禍で加速するDXに向けてデジタルマーケティング業務のインハウス化（内製化）を推進する流れが増えつつある。本連載ではデジタルマーケティング業務をインハウス化するためのアプローチやそのポイントを3回にわたり紹介する。第1回はインハウス化が求められる課題・背景を解説する。
2021-02-08 07:00
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アドビのマーケティングクラウドに見る、これからのパーソナライズのあり方
マーケティングクラウド「Adobe Experience Platform」でチャネルごとにコンテンツを設定し、一貫したパーソナライゼーションを実現できるという機能「Offer Decisioning」などが解説された。
2021-02-05 06:45
