マーケティング
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記事一覧
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第6回：「ABMの採用とMA活用」で効果を生み出すシナリオの考え方
最終回となる今回は、2000年代初期に提唱され、近年BtoBマーケティングで再注目されているABM（アカウントベースドマーケティング）をテーマに、その考え方やメリット、MAの活用シナリオについてお話しする。
2021-07-26 07:00
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花王は、日立製作所のAIと数理最適化技術を活用し、花王フィールドマーケティングによる販売店への巡回計画を自動立案するシステムを構築した。
2021-07-21 10:49
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セールスフォース、コンタクトセンターの在宅勤務移行を支援--AWSとの連携で
セールスフォース・ドットコムは、コンタクトセンター向けのパッケージソリューション「Service Cloud Voice」の国内提供を開始。Service Cloud Voiceは、同社のCRMソリューション「Service Cloud」にAWSのコンタクトセンター基盤「Amazon Connect」を統合したもの。
2021-07-19 09:28
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NTTコム オンライン、「NTTコム リサーチ」にSMS配信を追加--アンケート開封率／回収率を向上
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションは7月14日、同社のリサーチサービス「NTTコム リサーチ」でSMS（ショートメッセージサービス）配信の提供を開始したと発表した。
2021-07-14 13:57
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AR道案内の「PinnAR」、屋内ナビ対応で多様なマーケティング施策を可能に
テレコムスクエアは、ARを活用した同社のナビゲーションアプリ「PinnAR（ピナー）」の最新動向に関する説明会を開催。従来の屋外に加えて屋内のルート案内も可能となり、さまざまなマーケティング施策ができるという。
2021-07-12 12:07
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SAPジャパン、Emarsys製品を国内提供--BtoCに特化したマーケティングを強化
SAPジャパンは7月6日、オムニチャネルに対応するカスタマーエンゲージメントプラットフォーム「SAP Emarsys Customer Engagement」の国内提供を開始したと発表した。
2021-07-07 09:50
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MAはマーケティング担当者だけが活用するツールではなく、営業部門の視点からMAをうまく使うことで、より良い成果を導き出せることもある。今回は、営業部門の立場に立ったMAの活用について説明する。
2021-06-21 07:00
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よみうりランド、口コミ分析をマーケティングに活用--施設や店舗の情報／評判を管理
よみうりランドは、movが運営する顧客体験向上に向けたDXソリューション「口コミコム」を導入した。
2021-06-14 11:45
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NTT Comと三井不動産、リアルとバーチャルの垣根を越えた顧客体験の創出で共同実験
NTTコミュニケーションズ（NTT Com）と三井不動産は、名古屋市にある久屋大通公園（Hisaya-odori Park）の北エリアとテレビ塔エリアにおいて共同実験を開始した。2021年12月31日まで行う予定。
2021-06-07 11:35
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Facebook、「開発者にあらためてフォーカス」--「F8 Refresh」開発者会議
Facebookは年次開発者会議「F8 Refresh」で、開発者や企業がFacebookのプラットフォームで開発、成長できるようなテクノロジーにフォーカスしたとアピールした。
2021-06-03 14:44
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セールスフォース、「Marketing Cloud」「Commerce Cloud」の新機能を発表
「Marketing Cloud」で、新機能は「Salesforce Customer Data Platform（CDP）」を拡大し、リアルタイムのエンゲージメント、オーディエンスのセグメンテーション、ロイヤリティマネジメントなどを実現することを意図している。
2021-06-03 12:50
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第4回：「休眠顧客（失注顧客）を掘り起こす」シナリオの考え方
本連載では、幅広い範囲でMAツールを活用し、成果につながる考え方と設定方法を知ってもらうことを目指している。第4回は、「休眠顧客の掘り起こし」をテーマに、シナリオの考え方を説明する。
2021-05-24 07:00
