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記事一覧
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IDOM、「HeartCore CXM Cloud」を採用--パーソナライズされたコンテンツ配信を目指す
中古車販売のIDOMは、ハートコアが提供するデジタルエクスペリエンスプラットフォーム「HeartCore CXM Cloud」を採用した。パーソナライズされたウェブコンテンツの配信を目指す。
2020-01-31 13:20
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敷島製パン、店舗内の行動履歴をデジタルマーケに活用--NTT Comと実証実験
NTTコミュニケーションズ（NTT Com）は、敷島製パンの直営店舗内で取得した店舗利用者の行動データを匿名化し、デジタルマーケティングに活用する。2月1日から12月末まで実証実験を実施する。
2020-01-31 13:08
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NTTぷららは、映像配信サービスの強化にクアルトリクスのカスタマーエクスペリエンス管理製品「Qualtrics CustomerXM」を採用した。
2020-01-22 10:31
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名刺管理「Sansan」で契約情報を確認--「次の営業に行くスピードも加速」
名刺管理サービス「Sansan」上で契約情報を確認できるオプションが提供される。会社名と契約のデータを突き合わせて「契約終結の有無」「契約時期」「契約名」など必要な情報だけを通知する。
2020-01-22 07:00
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顧客が提供する“ゼロパーティーデータ”を活用せよ--新製品で再始動のチーターデジタル
顧客エンゲージメントソリューションを提供するCheetah Digitalは1月17日、マーケティング基盤「Cheetah Digital Customer Engagement Suite」の国内提供を開始すると発表した。
2020-01-20 16:27
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「デジタルマーケティングはビジネスに貢献」が7割以上--富士通総研
富士通総研は、大企業におけるデジタルマーケティングの成果を出すポイントを探るため、取り組みの実態を調査し、結果を発表した。
2020-01-20 15:42
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花王は電通国際情報サービス（ISID）のソーシャルアナリティクスツール「NetBase」を採用し、本格稼働を開始した。同ツールは、顧客のニーズや志向を捉えた製品の研究開発、販売戦略の立案に貢献するという。
2020-01-17 09:35
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デジタルマーケは「ビジネスに貢献」76％--成熟企業の半数が「データが不足」
75.5％がデジタルマーケティングは「ビジネスに貢献」、41.1％が「従来の営業活動ではアプローチできなかった新規顧客を獲得」――。富士通総研の調査で明らかになっている。
2020-01-17 07:15
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ふくおかFG、非対面チャネルでの顧客対応を強化--顧客行動を分析して離脱を抑止
ふくおかフィナンシャルグループ（ふくおかFG）は、2008年に顧客の行動履歴や購買履歴に合わせて、顧客一人ひとりに合わせた情報発信を可能にするイベントベースドマーケティング（EBM）の仕組みを構築。2017年には、意思決定を自動化させる目的で「SAS Intelligence Decisioning」を導入し、EBMを発展させたオムニチャネルシステムを構築した。
2020-01-15 12:47
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マーケティングが直面する「不都合な真実」--デジタル変革への礎をどう築く？
デジタル変革によって新しいビジネスを展開する上でマーケティングが重要や役割を担うが、サイトコアはそこに幾つもの「不都合な真実」があると指摘する。同社のペイジ・オニールCMOと青山学院大学のエリック松永教授に、デジタル企業へ変貌するためのヒントを尋ねた。
2020-01-15 06:00
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マイクロソフトの小売ソリューション「Dynamics 365 Commerce」、2月一般提供へ
マイクロソフトは、「Dynamics 365 Retail」の進化版となる「Dynamics 365 Commerce」を2月3日より一般提供する予定だ。NRF（全米小売業協会）の見本市で来週披露する。
2020-01-10 11:29
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体験データの活用で企業と消費者のギャップを埋める--クアルトリクス
近年、良いものを作れば売れるという時代は終わったと言われている。製品やサービスの良し悪しだけではなく、企業も含めたブランド全体の経験や体験といった、いわゆる“エクスペリエンス”の醸成が必要不可欠になっている。
2020-01-09 07:00
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トラコス、パナソニックの防犯カメラを販促支援--配達物の盗難防止へ
トランスコスモスは1月6日、パナソニック アプライアンス社が米国市場向けに販売する防犯カメラ「HomeHawk」の販売促進を支援していると発表した。
2020-01-06 12:44
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サイネージの最適化へ--博報堂ら、店頭のデジタルマーケティングを支援
博報堂、博報堂プロダクツ、ピーディーシーは、デジタルサイネージのマーケティング活用支援サービスの提供を開始した。スーパーマーケットなど店頭での販売促進を支援し、スタッフの負荷軽減を目指す。
2019-12-26 18:25
