マーケティング
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記事一覧
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「自社への“思い込み”を変えていきたい」--ジェネシス・ジャパン新社長
2020年1月、ジェネシス・ジャパンの新社長にポール・伊藤・リッチー氏が就任した。本記事では、伊藤氏に新社長としての意気込みや顧客体験（CX）に対する考えを聞いた。
2020-03-16 07:00
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Sansan、新事業戦略を発表--データ活用も含めてパートナー企業との連携拡大
Sansanが新事業戦略「Sansan Plus」を発表。外部サービスと連携する「Sansan Plus App」、活用方法をパートナーがコンサルティングする「Sansan Plus Consulting」、データ活用に特化したパートナーが対応する「Sansan Plus Integration」の3要素から成り立つ。
2020-03-12 06:45
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JTB、マーケティングデータの管理基盤を構築--Armのデータ基盤を採用
JTBは、マーケティングデータの管理基盤としてArmのカスタマーデータプラットフォーム「Arm Treasure Data CDP」を採用した。JTBのWeb販売部では、これまで分散していたデータを集約し、顧客との一貫したコミュニケーションを実現していく。
2020-03-11 09:37
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MAツール市場、2023年まで15％前後で成長--個人向けと法人向けの両方で堅調
アイ・ティ・アールが統合型マーケティング支援市場予測を発表。SFAやCMSなどとの連携増、プロモーションでの認知度向上などを背景に、多様なニーズを汲み取り堅調に推移する。
2020-02-27 07:15
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第1回：企業の利用実態から見る、SNSアカウントを運用すべき理由
自社でSNSアカウントを運用していないようであれば、この機会にスタートさせてみてはいかがだろうか。今回は、企業と個人の利用実態について、最新のデータをひもといていく。
2020-02-21 07:00
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人とデジタルの“いいとこ取り”--「富士通マーケティングフォーラム」展示レポート
「富士通マーケティングフォーラム 2020」が2月13日に都内で開催された。本記事では、約70種類に及ぶ展示の中から、特に目を引いた2つのサービスを紹介する。
2020-02-17 07:00
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ガートナー ジャパンは、国内のCXへの取り組みに関する調査結果を発表。「CXプロジェクトが進行中／稼働済み」と回答した企業は全体の6.6％で、「検討中」を含めても17.4％と、取り組んでいる企業は全体の2割未満だった。
2020-02-10 13:10
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完成品メーカーのニーズを先取り--ダイキン工業化学事業部のDXのユニークさ
ダイキン工業化学事業部では、認知度向上などの課題の解決に向けてデジタルマーケティングを活用している。完成品メーカーのニーズを先取りしたいという原材料メーカーの意識が背景にある。
2020-02-10 07:45
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新型コロナウイルスではびこるデマ・フェイクニュース--だまされない・広めないためにできること
新型コロナウイルスと同様に今、世の中に広まっているのが「インターネット上にはびこるデマ・フェイクニュース」です。世界中には「怪しげな情報」がまん延しています。こうしたデマや虚偽にだまされないためにはどうすればいいのでしょうか。
2020-02-05 07:00
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顧客体験の向上で拡大するCIOとCMOの役割--両者の関係性を向上するには
デジタル顧客体験に対するアプローチは、往々にして古くなっていたり、不適切であったりする。これを解決するには、CIOとCMOが密に連携を取り、主なリソースを共同管理していく必要がある。
2020-02-03 06:30
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IDOM、「HeartCore CXM Cloud」を採用--パーソナライズされたコンテンツ配信を目指す
中古車販売のIDOMは、ハートコアが提供するデジタルエクスペリエンスプラットフォーム「HeartCore CXM Cloud」を採用した。パーソナライズされたウェブコンテンツの配信を目指す。
2020-01-31 13:20
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敷島製パン、店舗内の行動履歴をデジタルマーケに活用--NTT Comと実証実験
NTTコミュニケーションズ（NTT Com）は、敷島製パンの直営店舗内で取得した店舗利用者の行動データを匿名化し、デジタルマーケティングに活用する。2月1日から12月末まで実証実験を実施する。
2020-01-31 13:08
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NTTぷららは、映像配信サービスの強化にクアルトリクスのカスタマーエクスペリエンス管理製品「Qualtrics CustomerXM」を採用した。
2020-01-22 10:31
