マーケティング
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記事一覧
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フェリー「さんふらわあ」の集客向上にビッグデータ--商船三井と富士通
商船三井、富士通、フェリーさんふらわあ、富士通総研の4社は、4月25日、フェリー集客向上を目的としたデジタルマーケティングの取り組みを開始すると発表した。
2017-05-02 08:00
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弥生、AI与信モデルによるオンラインレンディング事業--2017年10月をめどに試験融資を開始
弥生は4月14日、人工知能（AI）による与信モデルを用いたオンラインレンディング事業の立ち上げを発表した。2017年10月をめどに同社のオンラインサービスを契約中の約60万社を対象に試験的融資を開始する。
2017-04-17 16:43
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三井住友カード、機械学習で予測モデルの精度を向上--マーケと与信管理で活用
三井住友カードは、2017年4月からマーケティングや与信管理などの業務で人工知能（AI）と機械学習の活用を始めている。顧客分類や与信管理に活用する予測モデルの精度が大きく向上し、数カ月を要していたデータ分析作業を数日～1週間程度に短縮できることを確認した。
2017-04-10 13:51
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ジェネシス、コンタクトセンター向けソフト2大ベンダーの統合効果を説明
コンタクトセンター向けソフトウェア大手のInteractive Intelligenceを買収したジェネシスが事業動向を説明した。
2017-04-06 07:00
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「何を見たか」は、視覚情報からのみ作られているわけではない--NICTなどの共同研究
国立研究開発法人情報通信研究機構、ユニバーシティ・カレッジ・ロンドン、ウェスタンユニバーシティの3者は、2月22日、知覚判断とその判断に伴う運動行為に関する実験を行い、結果を発表した。
2017-03-12 07:00
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ブリッジインターナショナル、インサイドセールス向け支援サービスを機能強化
ブリッジインターナショナルは3月3日、インサイドセールス向けソリューション「Funnel Navigator」の機能強化を発表した。
2017-03-07 15:53
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アビーム、「SAP Hybris」ベースのオムニチャネル支援サービスを提供
アビームコンサルティングは3月3日、オムニチャネルの実現を支援するサービス「ABeam Digital QEP（Quick Experience Package）」を提供開始した。
2017-03-07 15:31
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バーチャルアシスタントが人に取って代わる--ガートナー最上級アナリスト
顧客に対応するオペレーターは、いずれAI技術などを活用した「仮想顧客アシスタント」に取って変わられてしまうのだろうか Gartnerが顧客体験のトレンドを示した。
2017-03-06 07:30
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Facebookチャットで即座に顧客対応--Salesforceが2月に強化
会見では、Facebook Messengerを使ったLiveMessageのデモを見せた。
2017-02-23 07:15
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サンリオピューロランドがLINEのチャットbot連携の電子チケット新基盤
スマホに押印するだけで「もぎり」ができるため、専用の入場設備を用意することなく、紙のチケットと同様の現場オペレーションを実施できる。
2017-02-10 11:01
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大日本印刷、ゆうちょ銀行のプリペイドカードに決済サービスを提供
大日本印刷（DNP）は1月27日、地域版Visaプリペイドカード「mijica（ミヂカ）」の決済基盤に同社の決済サービスが利用されると発表した。
2017-01-30 15:12
