マーケティング
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記事一覧
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「Salesforce Sales Cloud」のデータを「Google Analytics 360」にインポート可能に
グーグルとセールスフォースが、「Salesforce Sales Cloud」のデータを「Google Analytics 360」に直接インポートできるようになったと発表した。11月に締結した戦略的提携に基づくものだ。
2018-01-18 11:07
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アドビは、クロスチャネルキャンペーン管理ソリューション「Adobe Campaign」にHadoopコネクタを追加した。これにより、さらに多くのデータがAdobe Campaignの分析対象として利用可能になる。
2018-01-17 10:27
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統合型マーケ支援市場、2016年度は前年度比60.7％増--ITR調べ
ITRは1月11日、統合型マーケティング支援市場の規模推移および予測を発表した。それによると、2016年度の売上金額は107億7000万円、前年度比60.7％増と大幅な増加となった。
2018-01-12 11:22
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第3回：SNSマーケティングを始める前に--「手段」ではなく「ゴール」を明確化
第3回では、「いよいよ、うちの会社もSNSマーケティングを始めるぞ！」とやる気に満ちた皆さんに向けて、「まずは決めておきたい」＆「考えておきたい」ポイントをざっくり解説する
2018-01-12 07:00
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マネックス証券、顧客対応にチャットボット活用--質問や疑問にAIが自動応答
マネックス証券は12月26日、チャットボットを用いた問い合わせ対応を開始した。顧客からのよくある質問を表示するほか、「確定申告」などのキーワードに対して24時間体制で人工知能（AI）が回答する。
2017-12-26 11:46
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セールスフォース、フランチャイズチェーンなど向けマーケティング支援ツール
セールスフォースの「Distributed Marketing」は、フランチャイズチェーンなどの多くのパートナーを抱える企業が実施する、パートナーを巻き込んだマーケティングキャンペーンを支援するツールだ。
2017-12-22 12:24
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第2回：SNSのルール、マナー、炎上リスクを知る--善意の加害者にならないために
第2回では、企業がSNSマーケティングを始める前に知っておきたい「ルール」や「マナー」、そして「炎上リスク」について解説する。
2017-12-22 07:00
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Twitter、顧客とのエンゲージを改善するエンタープライズ向けAPIを公開
Twitterは米国時間12月19日、ユーザーが保有または管理しているアカウントに関連するリアルタイムのイベントにアクセスできる「Account Activity API」のエンタープライズ版を公開した。
2017-12-20 12:53
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「Google Chrome」、2月15日から不適切広告のブロックを開始
「Google Chrome」にデフォルトの広告ブロック機能が導入される日が、2018年2月15日に決まった。業界団体のCoalition for Better Adsが不適切とみなすポップアップ広告などがブロックの対象となる。
2017-12-20 10:29
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第1回：改めて考える「SNSって何？」--人気の背景を読み解く
企業や団体でソーシャルネットワーキングサービス（SNS）をマーケティングに活用する流れが加速している。第1回では、SNSの定義や構造を改めて振り返りながら、これらを取り巻く環境を読み解いていく。
2017-12-08 07:00
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ユナイテッドアローズ、組織横断のデータ活用でBI導入--デジタル変革を促進
アパレルメーカーのユナイテッドアローズは、実店舗とネット通販を連携したオムニチャネルでの顧客体験を向上させるため、新たにビジネスインテリジェンス（BI）ツールを導入した。データ活用を通じて組織全体のデジタル変革も促していく。
2017-11-27 17:20
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富士通、コールセンター向けチャットボット基盤--少量の教師データで高い回答精度
富士通は11月8日、コールセンター向けのチャットボット基盤「FUJITSU Business Application CHORDSHIP powered by Zinrai」を発売した。チャットボットを活用したコンタクトセンター業務のコンサルティングから導入、構築、運用までを一貫して支援する。
2017-11-09 07:00
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Facebook、「Messenger」の顧客チャットプラグインをクローズドベータで提供
Facebookは米国時間11月7日、「Messenger」のバージョン2.2を公開した。企業がMessengerを独自のウェブサイトに組み込むことのできる顧客チャットプラグインが含まれている。
2017-11-08 09:19
