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記事一覧
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日本企業における文書管理システムの黒歴史--「検索性」の意味を勘違い
ペーパーレスを進めるポイントはどこにあるだろうか。クニエでインシデントリスクマネジメント担当マネージャーを務める難波氏が今までの歴史を振り返りながら考察する。
2020-06-01 07:00
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セゾン自動車火災、ブラウザ画面共有ツール採用--顧客のセキュリティを考慮
セゾン自動車火災がブラウザ画面共有ツールを採用。専用タグを設置したウェブページのみが対象、個人情報部分をマスキングできるなど、セキュリティを考慮して画面共有できる点を評価。
2020-06-01 06:45
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従業員エンゲージメント維持には「安全、会社への信頼、コミュニケーション」
クアルトリクスなどは新型コロナの世界的大流行を踏まえ、在宅勤務を強いられた従業員を調査。「準備なしで在宅勤務しているため、完全在宅勤務、一部在宅勤務の約半数は効率が低下している」という。
2020-06-01 06:30
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ユナイテッドアローズ、カスタマーサービスデスクにクラウド型コンタクトセンターシステムを採用
ユナイテッドアローズは、2020年1月にカスタマーサービスデスクを刷新し、クラウド型コンタクトセンターシステムを導入した。4月には店舗とサービスデスクの情報を連携する仕組みを追加実装した。
2020-05-29 18:14
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NTTテクノクロス、システム共通基盤とチャットを連携--スタンプで押印も可能に
NTTテクノクロスは、NTTデータ イントラマートのシステム共通基盤「intra-mart」とビジネスチャットを連携させたサービスの提供を6月1日に開始する。
2020-05-29 11:49
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伊勢市、富士通のRPAツールを活用--職員自らがシナリオを作成・運用
三重県伊勢市は、富士通のRPAツール「FUJITSU Software Axelute for IC21」を活用し、業務効率化の有効性を確認した。
2020-05-29 11:40
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オープンハウス、「UiPath」を導入--物件情報の収集業務など自動化
オープンハウスは、手作業で行っていた物件情報の収集・登録・配信のプロセスをRPAで自動化した。
2020-05-29 11:35
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「Windows 10 May 2020 Update」にドライバーの互換性に関する問題が報告
マイクロソフトは、「Windows 10 May 2020 Update」を提供開始したが、既に複数の問題が報告されている。
2020-05-29 10:44
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新型コロナの影響下でユーザー支援のアプリを提供--アナプラン
Anaplanジャパンは5月28日、報道機関向けのオンライン説明会を開催し、新型コロナウイルスの流行を受けた同社の取り組みについて説明した。
2020-05-29 10:00
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グーグル、検索順位で「エクスペリエンス」を重視へ--2021年以降
グーグルは米国時間5月28日、ウェブページの全般的な「エクスペリエンス」をより重視して検索順位を調整することを、ウェブ開発者らに予告した。
2020-05-29 08:24
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全国4433校を9人で営業--日報を紙からCRMに、商談を可視化して年100万円削減
高校での国語の副教材を出版する京都書房は、全国4433校を9人の営業で担当しており、紙だった日報管理をCRMに刷新した。商談の進捗状況を可視化することで次の行動を起こしやすくなっているという。
2020-05-29 07:15
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Oracleは「Oracle Analytics for Cloud HCM」の提供を開始した。日本オラクルが5月28日に発表した。日本市場での提供時期は未定となっている。
2020-05-29 07:00
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マイクロソフト、スタンドアロンの「Cortana」アプリをリリース--生産性支援機能を強化
マイクロソフトは、「Windows 10 2004」の一般提供開始と同時に、スタンドアロンの「Cortana」アプリをリリースした。
2020-05-28 15:07
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「Gmail」に新たなクイック設定メニュー、表示変更をリアルタイムで確認
グーグルは「Gmail」の新たなクイック設定メニューを段階的に提供すると発表した。これにより、異なるレイアウトや設定、テーマなどを簡単に検索し、試せるようになる。
2020-05-28 14:34
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「Windows 10」大型アップデート「May 2020 Update」、一般提供を開始
マイクロソフトは、「Windows 10」の次期機能アップデート「Windows 10 May 2020 Update」（「バージョン2004」）をメインストリームユーザーに提供開始した。
2020-05-28 11:06
