ソフトウェア
Special PR
記事一覧
-
AIを活用した「お客さまセンター」、東京都水道局はROIを明示してロールモデルを目指せ
本連載では、筆者が「気になるIT」を取り上げ、その概要とともに気になるポイントを挙げてみたい。今回は、「IBM Watson」を活用して東京都水道局が提供する顧客対応を取り上げる。
2020-03-05 07:00
-
レジリエンスを向上--日常業務にBCPを埋め込むためのリモートワークを考える
事業継続計画（BCP）はいったん立てれば終わりというものではない。常に外部環境の変化に対応して更新し続ける必要がある。そうした点で考えると、日常業務にBCPを埋め込むという選択肢も出てくる。
2020-03-05 06:45
-
もっとも広く使われているOSSコンポーネントとその問題点は--Linux Foundationが調査
The Linux Foundationの調査で、最も広く利用されているオープンソースのコンポーネントが明らかになった。共通の問題点についても指摘している。
2020-03-05 06:30
-
NTTドコモ、通信品質の最適化業務にAI導入--完全自動化を目指す
NTTドコモは、3月からエリクソン・ジャパンと共同開発したAI技術を通信品質の最適化業務に適用する。
2020-03-04 16:50
-
グループウェア「desknet's NEO」最新版、スケジュール強化--組織で共有
グループウェアの最新版「desknet's NEO V5.5」の提供が開始した。スケジュールと設備予約が改善され、登録先から“組織”を選べるようになった。
2020-03-04 07:00
-
NTT AT、「WinActor Ver6.3」を発表--新たな画面認識とログ送受信に対応
NTTアドバンステクノロジ（NTT AT）は3月3日、RPAツールの最新版「WinActor Ver6.3」を発表した。新たに画像認識機能「WinActorEye」と操作ログの送受信機能を実装。3月4日に販売を開始する。
2020-03-03 14:03
-
「Microsoft Teams」に「Outlook」との統合機能など追加
Microsoftは米国時間2月28日、「Microsoft Teams」プラットフォーム向けの新たな機能群を発表した。企業での共同作業を簡素化する機能が強化されるとともに、さらなる統合化が図られている。
2020-03-03 13:09
-
ブループリズム、RPAツールの最新版「Blue Prism v6.7」リリース
Blue Prismは3月3日、RPA（ロボテックプロセスオートメーション）ツールの最新版「Blue Prism v6.7」をリリースした。アプリストア「Digital Exchange」との統合が強化されたほか、多言語対応、セキュリティ、分析機能の改善も図られている。
2020-03-03 12:31
-
-
「Google カレンダー」大好き人間だから伝えたい“推し小技”--2020年上半期版（4）
「Google カレンダー」大好きな筆者が、業務効率化・合理化に役立つ便利技を3つずつ4回にわたって紹介する。今回はその第4回目で、「ゴール」の設定方法などを解説する。
2020-03-03 07:30
-
-
XLOOKUP関数がmacOSやモバイルにも拡大--「Office 365」更新動向【2002版】
バージョン2002はバグフィックスが中心。WordとExcelでグラフや図形、インク、アイコン、画像といったオブジェクトをSVG形式での保存に対応する。
2020-03-03 06:45
-
シャープ子会社のAIoTクラウド、コールセンターから生まれたチャットボットを展開
シャープ子会社のAIoTクラウドは、FAQチャットボットサービス「LINC Biz bot」を本格展開する。シャープのコールセンターから生まれたチャットボットとは。
2020-03-03 06:00
-
LPI-Japan、Linux技術者認定「LinuC」の新バージョンをリリース
エルピーアイジャパンは、Linux技術者認定「LinuC」のレベル1および同2の出題範囲を全面的に見直し、クラウド時代に必須の内容を盛り込んだ。
2020-03-02 15:08
-
「Windows 10 20H1」で「Cortana」のコンシューマー向けスキル縮小へ--生産性強化
マイクロソフトは「Windows 10」の次期バージョンから、「Cortana」を生産性ツールに転換し、コンシューマ向けの機能は縮小する方針だ。
2020-03-02 11:51
