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ベッキー・ロバーツの「あるある」トップ10

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記事一覧

上司がIT担当者のPCで児童ポルノを閲覧--あなたならどうする？

自分の上司がポルノサイトにアクセスしていた。使ったのは彼自身のPCではなく、IT担当者であるあなたのPCだ。IT担当者として、また部下としてどう対処すればいいのだろうか。

2006-09-26 08:00
サポート技術者として成功するための12の資質

ITサポート業務の日常はバックアップからシステムインストール、ユーザーの不便の解消まで実にさまざまで、対象も常に同じではない。今回は、業務範囲の広いこの職務に求められる資質を考えてみよう。

2006-09-19 08:00
転職を決断するときに考えるべき項目10カ条

転職は生活のすべてを変える大きな決断であり、思い立ってから実行するまでにはいくつもの観点から熟考する必要がある。今回は、著者が転職を決めるにあたって改めて考えたことを説明する。

2006-09-12 08:00
従業員にノートPCの持ち出しを許可する前に--IT担当者がやっておくべき10のこと

ノートPCを利用すれば出先でも効率的に仕事を行える。しかし、空港や出張先でも社内と同様の快適さを実現するのは簡単ではない。今回は、利便性やパフォーマンスを可能なかぎり維持するために必要なことを考えよう。

2006-09-05 08:00
ITサポートがユーザーに教えておくべき基本十則

ユーザー部門の人たちがITに関して専門家のような知識を持つ必要はないし、膨大な情報を追い続けるのは現実的でもない。だが、予備知識として有用な情報は少なくない。今回は特に有用な10項目を取り上げる。

2006-08-29 10:00
キーボードの前で食べてはいけないもの（とキーボードの上手な掃除方法）

やってはいけないとわかっていても皆やってしまうのが、キーボードに向かったままの飲み食いだ。そこで、キーボードの掃除をしたときに、キーボードを打ちながら食べてはいけないものの上位ランキングを考えてみた。

2006-08-22 08:00
必要なサポートを与えてもらうための10の上司操縦法

上司がいつもあなたを無視したり、褒めてくれなかったり、指導やフィードバックを与えてくれなかったりする場合には、何らかの行動を起こす必要がある。ITのプロであるBecky Robertsが、あなたの上司を更生させる方法を紹介する。

2006-08-08 08:00
ITサポート担当者が休暇前にしておくべき5つのこと

夏季休暇の予定は立てましたか？ITサポート部門で休暇のスケジュールを組む際には、ときとして周到な準備が必要だ。今回は忘れがちだが大切な5つの確認事項を取り上げてみよう。

2006-08-01 08:00
IT専門家の告白--わたしが仕事で犯した9つの過ち

コンピュータと人間がうまく調和して作業できるようにすることを仕事にしてきた16年間。なかには今思い出しても当惑で顔がゆがんだり赤くなったりするような出来事もあった。今回はわたしの失敗とそこから得た教訓を挙げてみたい。

2006-07-25 08:00