マーケティング
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記事一覧
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820万拠点の企業DBとマーケティング基盤を連携--ベーシックとランドスケイプ
ベーシックのマーケティングツール「ferret One」とランドスケイプの企業DB「LBC」が機能連係し、アカウントベースマーケティングを強化できるという。
2019-03-25 10:21
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営業との認識にズレ--“アウトソーサー”だからこそ言えるMAツール活用の勘所
「導入前はシナリオ設計やチャネル連携、関係各所とのコンセンサス確立が不確実で、運用が失敗するケースが多い。導入後は知見やリストの質、営業との連携を正しく行わないと活用に失敗する」――。MAツールはどのように活用すべきなのか。
2019-03-22 07:15
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第12回：「遊びだと誤解」「過度な期待」--社内の理解や協力が得られません…
担当者の休暇・異動・退職などによって、SNSアカウント運用がストップしたり最悪の場合は運用が自然消滅してしまったり。そんな事態にならないよう、今日はチームによる運用体制構築について説明します。
2019-03-22 07:00
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マーケティングへの活用で広がりを見せるNECのAI技術群の可能性
本連載では、筆者が「気になるIT」を取り上げ、その概要とともに気になるポイントを挙げてみたい。今回は、NECとマクロミルが共同開発した「インサイトマーケティングサービス」である。
2019-03-20 07:50
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なぜ離れていくのか--富士通CSLが考える顧客と店舗の“距離”を埋めるもの
富士通コミュニケーションサービス（CSL）が「HC-X（Human Contact Experience）」を重視している。既存のNPSでは「直接表現できない領域のカスタマーエンゲージメントを示す指標」という。
2019-03-20 07:15
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「手ぶらで決済」実現に向けて--NEC、顔認証決済を実証実験
NECは、クレジットカードと連動した顔認証決済サービスの実証実験について発表した。グループ社員向けの福利厚生施設「NEC芝倶楽部」で実施する。期間は3月18日から4月19日まで。
2019-03-18 15:53
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デジタル体験を構築するオープンソースCMS「Drupal」--アクイアジャパンが本格始動
オープンソースCMSを提供するAcquiaの日本法人であるアクイアジャパンは、日本市場における事業戦略を発表した。
2019-03-15 12:34
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インテージ、消費財メーカー向けマーケ基盤「iTree」を提供--データ活用と意思決定を支援
インテージは、マーケティング業務におけるデータ活用と意思決定を支援する、消費財メーカー向けアプリ「iTree」を正式に提供すると発表した。
2019-03-15 10:47
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名刺管理「Sansan」、ビジネスのプラットフォーム目指す--MAやSFAと連携強化
Sansanは法人向けサービスの新プロダクトコンセプト「名刺管理から、ビジネスがはじまる」を発表。今後はMAやSFAと連携を強化するなど、「名刺管理からビジネスのプラットフォーマーを目指す」という。
2019-03-14 06:45
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長谷寺と凸版印刷が「長谷寺大観音大画軸」をデジタルアーカイブ
長谷寺と凸版印刷は、日本最大級の掛軸「長谷寺大観音大画軸（だいがじく）」のデジタルアーカイブを実施した。同掛軸は、明応4年（1495年）、本尊の再建のために設計図として描かれたと伝えられている。
2019-03-13 15:34
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リクルート、「ゼクシィ縁結び」に不正探知システム--営業活動や誹謗中傷を防止
リクルートマーケティングパートナーズは、婚活サービス「ゼクシィ縁結び」において、出会いの安全性を向上させるため、リクルートテクノロジーズの不正検知システムを導入したと発表した。
2019-03-13 10:11
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アフラック、コンタクトセンターの応対履歴を一元化--部門横断で情報共有
アフラック生命保険は、クラウド型顧客サービス支援システム「Salesforce Service Cloud」を導入し、コンタクトセンターの応対履歴を一元管理するシステムを構築した。
2019-03-12 16:51
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飲食店のガラス面で情報発信-- NTT東ら、築地と函館で実証実験
NTT東日本ら4社は、訪日外国人観光客向けの飲食店プロモーションを実証実験する。外国人観光客を対象に築地と函館で実施。実施時期は3月11日から。
2019-03-12 12:38
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5割がマーケ業務へのAIツール導入に前向き--ジャストシステム調査
ジャストシステムは3月6日、「AIツールとマーケティング業務に関する実態調査」の結果を発表した。これによると、調査対象者の5割がマーケティング業務へのAI（人工知能）ツールの導入に前向きな回答をしていることが分かった。
2019-03-10 08:28
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ワコール、ECサイトを「Salesforce」で刷新--顧客の多様化などに対応
ワコールは、通販サイト「WACOAL WEB STORE」を電子商取引（EC）向けクラウドサービスの「Salesforce Commerce Cloud」で刷新する。セールスフォース・ドットコムが3月5日に発表した。
2019-03-09 09:01
