マーケティング
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記事一覧
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AOKI、グループ約3200万人の会員に向けた統合サービスを立ち上げ
AOKIホールディングスは、グループ統合サービス「AOKI GROUP AMBASSADORS」を2019年1月に立ち上げる。Salesforce DMPを含む、Salesforce Marketing Cloud、Einstein Analytics、Service Cloudを活用する。
2018-12-05 16:26
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SMBC信託銀行、顧客エンゲージメントを強化--マーケ基盤を本格稼働
SMBC信託銀行は、セールスフォース・ドットコムのコミュニティー構築基盤「Salesforce Community Cloud」、デジタルマーケティング基盤「Salesforce Marketing Cloud」を導入した。
2018-12-05 11:24
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第7回：自社に合うMAツールを選定するためのチェックポイント
今回はMAツールの選定ポイントを各フェーズごとに解説する。自社が各フェーズにおいて抱えている課題を明確にした上で、それに対応できるMAツールを選ぶことで、導入した後の「こんなはずじゃなかった」をなくしていこう。
2018-11-30 07:00
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「Microsoft Azure」を主要クラウドベンダーに--アパレル大手Gapのデジタル変革
Gapは在庫管理システムや取引システムを「Microsoft Azure」に移行することを決めた。しかし長期的に問題になるのは、AIや情報を活用する部分に同社がいかに食い込めるかというところだ。
2018-11-26 06:30
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「SNS投稿への、ファン・フォロワーからの反応を増やしたい」――。その願いをかなえるにはそこそこ時間と根気が必要ですが、地道に続ければきっと効果を感じることができるはず。まずは効果を測定・分析し、「どうすれば、ファン・フォロワーにもっと投稿に反応してもらえるか」の仮説を立て、検証していきます。
2018-11-22 07:00
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第6回：営業編--MA×SFA×CRMの組み合わせで営業効率はどう変わる？
今回は、営業管理に関するお悩みに答えるような形で、マーケティングオートメーション（MA）ツールの活用の可能性や運用のポイントを探っていく。
2018-11-01 07:00
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「フルファネル」で新規顧客や休眠顧客にもリーチ--クリテオのリュデルCEO
リターゲティング広告事業を主軸とするCriteoは、既存顧客の活性化や新規顧客の獲得といった「フルファネル」での広告配信にビジネスを拡大している。最高経営責任者（CEO）のJean-Baptiste Rudelle氏に最新動向を聞いた。
2018-10-25 07:00
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第7回：炎上は、炎上だけは、絶対にさせたくないんです（全従業員編）
日々奮闘している企業のSNS運用担当者たちの悩みを、SNSエキスパートであるMarie先生がやさしく解決へと導きます。今月は、企業を炎上リスクから守るために「全従業員」に理解していただきたいポイントを解説します。
2018-10-19 07:00
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多くの企業が「eスポーツ」に注目し、同市場で自社商品・サービスの参入戦略を検討する動きが出ている。第2回は従来のゲーム市場との対比から、eスポーツのビジネス性を検証する。
2018-10-16 06:00
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JCB、マーケティング自動化システムを構築--重複作業やミス削減で業務を効率化
JCBは、SAS Institute Japanが提供するマーケティング基盤「SAS Customer Intelligence」を導入した。
2018-10-12 13:32
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大日本印刷とNTTコム、AI活用した店頭ツールを開発--新たな顧客体験を提供
大日本印刷とNTTコミュニケーションズは10月3日、来店者が発言した内容や行動、属性に合わせて人工知能（AI）が商品を勧めたり、質問に対して回答したりできるセールスプロモーションツール（SPツール）を開発したと発表した。
2018-10-05 15:14
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電通デジタル、BtoB企業向けにデジタルマーケティングのコンサルティングサービス
電通デジタルは、BtoB企業のデジタルマーケティングコンサルティングサービスを開始すると発表した。
2018-10-05 11:28
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ダイキン工業は、化学事業部における営業活動の生産性向上とグローバル営業情報の可視化を目的にマーケティング基盤「Oracle Marketing Cloud」を導入した。
2018-10-03 08:31
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第5回：選別＆接触ステージ編--見込み客を顧客化する4つのポイント
本連載では、マーケティングオートメーション（MA）ツール導入のポイントや、フェーズごとにやるべきことについて解説。今回は、獲得したリードの選別と、その後の接触について考える。第1回で紹介したMAツールの活用フェーズで言うところの、選別ステージと接触ステージに当たる。
2018-09-28 07:00
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セールスフォースの「Customer 360」--データやアプリ統合、"完全なカスタマービュー"実現へ
セールスフォースは、企業が持つさまざまなアプリケーションに分散している顧客データを統合し、連携させる「Customer 360」に関する構想を発表した。
2018-09-26 12:35
