マーケティング
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記事一覧
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SAS、“ハイパー・コネクテッド”なMA基盤「SAS CI 360」を発表
SAS Institute Japanは9月20日、マーケティングオートメーション（MA）「SAS Customer Intelligence（CI） 360」の製品統合と機能強化を発表した。
2018-09-25 11:48
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第6回：炎上は、炎上だけは、絶対にさせたくないんです（SNS運用担当者編）
日々奮闘している企業のSNS運用担当者たちの悩みを、SNSエキスパートであるMarie先生がやさしく解決へと導きます。今月は、企業のSNSアカウント運用担当者が最も恐れているトラブルである「炎上」について、その「予防策」と「早期発見＆鎮火策」を解説します。
2018-09-21 07:00
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多くの企業が「eスポーツ」に注目し、同市場で自社商品・サービスの参入戦略を検討する動きが出ている。拡大するゲーム経済圏の現在や将来性をビジネス視点から4回にわたり、解説する。
2018-09-20 06:00
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第4回：獲得ステージ編--本当に必要なリードを見極めるための入力フォームを考える
本連載では、マーケティングオートメーション（MA）ツール導入のポイントや、フェーズごとにやるべきことについて解説。今回は、ウェブサイトに集客した後、見込み客（リード）の情報を獲得するステップを取り上げる。
2018-08-24 07:00
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ロクシタンも活用するパーソナライズ技術--小売企業のデジタル変革を支援
小売企業がパーソナライズ技術を使った個人に合わせた体験を提供することは、競争に大きな影響を与えるようになっている。この記事では、パーソナライズ技術を提供する企業Qubitが、小売企業にどのような影響を与えているかを解説する。
2018-08-24 06:30
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ベーシック、「ferret One」で「kintone」とのデータ連携を提供
ベーシックは、マーケティングツール「ferret One」とサイボウズの「kintone」とのデータ連携を開始した。
2018-08-23 12:01
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「Adobe Campaign」の電子メールマーケティング機能を強化へ
アドビは、「Adobe Experience Cloud」製品の一部である「Adobe Campaign」ソリューションに、新しい電子メール機能とクロスチャネルキャンペーン機能を追加すると発表した。
2018-08-22 10:12
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第5回：ファンやフォロワーとのコミュニケーションって難しいです……
日々奮闘している企業のSNS運用担当者たちの悩みを、SNSエキスパートであるMarie先生がやさしく解決へと導きます。今月は、コメントやメッセージへの対応方針をしっかり固め、具体的な対応ルールや気を付けると良いポイントを説明します。
2018-08-17 07:00
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小売業界のデジタル変革は、業界の規模などから影響範囲も大きく、消費者の日常生活に目に見える影響を及ぼすとされるが、変革を促すさまざまなサービスや技術が提供されている。そうした中、どのような動きが見られるのだろうか。
2018-08-10 16:00
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第3回：集客ステージ編--間違ったユーザーを集客しないためにやるべきこと
本連載では、マーケティングオートメーション（MA）ツール導入のポイントや、フェーズごとにやるべきことについて解説。今回は、最初のステップである集客においてやるべきこと、考えるべきことを詳しく説明する。
2018-07-27 07:00
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グーグル、コールセンター向け「Contact Center AI」を発表
グーグルは「Google Cloud Next ’18」で、コールセンター向けの新しい人工知能（AI）「Contact Center AI」を発表した。人間と電話で会話することを想定しており、同社が5月に披露して議論を呼んだ「Duplex」技術との類似点が指摘されることは必至だ。
2018-07-25 17:02
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第4回：SNS投稿するたびに「中の人」のキャラクターが変わってしまうんです……
日々奮闘している企業のSNS運用担当者たちの悩みを、SNSエキスパートであるMarie先生がやさしく解決へと導きます。今月は、企業がSNS投稿を行う目的、ゴールを意識して、それを達成するためにふさわしい「中の人」のキャラクターを固めましょう。
2018-07-20 07:00
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EC台頭で変容する実店舗販売、急務のデジタル変革をけん引する10の技術
ゆっくりとしたペースではあるものの、小売業界でも徐々にさまざまな形でデジタル変革が進んでいる。小売企業が注目すべき10の技術を紹介する。
2018-07-18 06:30
