顧客と自覚：Salesforceの共同CEO Marc Benioff氏
Salesforceの共同CEOであるMarc Benioff氏も、クラウド業界のパイオニアの1人であり（Salesforceは「先駆者（Trailblazer）」という言葉を使っている）、自律的な成長と買収による成長の両方をよく知っている経営者だ。しかし、同氏が成し遂げた最大の偉業は、同氏のビジョンに関するものかもしれない。
Benioff氏は、最初に顧客ファーストをうたい、最初に信用は資産であると見なし、最初に企業として社会的なビジョンを示した。
今やSalesforceは、企業にとっての必需サービスの1つとなった。同社の現在の成長戦略は、複数のクラウドを売ることを中心にしたものだ。SalesforceはCRMの企業だったが、その後、企業のデジタル変革（DX）を支える、顧客データのリポジトリーとも言うべき企業に進化した。現在は、アナリティクス（「Tableau」と「Einstein」）や、顧客ベースのDX（「Customer 360」）、業界クラウド、システム統合（MuleSoft）などにも手を伸ばしている。
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