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記事一覧
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あいおいニッセイ同和損保、事故対応に有人チャット導入--顧客の利便性向上
あいおいニッセイ同和損害保険は7月16日、 事故対応における顧客の利便性向上のため、双方向の有人チャットサービスを自動車保険で車両損害の対応を行う損害サービスセンターで導入した。
2019-07-17 12:06
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IT企業が顧客の事業領域に踏み込む日--NECの創薬への本格参入に見る
有力IT企業が新しいビジネスモデルの創出に動き始めた。収益源のシステムインテグレーション（SI）事業が大きな曲がり角に来たからだ。そんな認識を持つ1社のNECは2019年5月、創薬事業への本格参入を発表した。なぜ、顧客企業の支援ビジネスから顧客企業の事業領域に踏み込むことにしたのだろう。
2019-07-17 07:00
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デジタルトランスフォーメーション（DX）に関わる活動には「業務の高度化や顧客への新規価値の創出」（漸進型イノベーション）と「新規ビジネスの創出やビジネスモデルの変革」（不連続型イノベーション）があります。今回は、不連続型イノベーションを検討する際の考え方について述べます。
2019-07-17 06:00
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Facebookの個人情報問題で約5400億円の制裁金、FTCが和解案を承認
米連邦取引委員会（FTC）は個人情報流出問題をめぐり、Facebookに50億ドル（約5400億円）の制裁金を科す和解案を承認したという。The Wall Street Journal（WSJ）が報じた。
2019-07-16 08:30
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従業員体験や従業員エンゲージメントが一層注目を集めている理由
最近では顧客体験が注目を集めているが、今後は従業員体験も1つの重要なソフトウェアの分野になっていく可能性がある。問題は、異なる角度から従業員体験の問題に取り組むベンダーが数十存在することだ。
2019-07-16 06:30
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アクセンチュアは米国時間7月11日、新しい最高経営責任者（CEO）を指名した。同社は1月にピエール・ ナンテルム氏がCEOを退いて以来、正式なCEOを任命していなかった。
2019-07-12 10:56
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フランスの「デジタル課税」、上院が可決--米国が調査を発表した翌日に
フランス議会の上院が大手IT企業を対象に課税するデジタル法案を可決した。アップル、Facebook、アマゾン、グーグルなどの米国大手企業に影響を与える可能性がある。
2019-07-12 10:49
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「IBM Cloudはここが違う」--日本IBMのクラウド事業責任者が力説
今回は、日本IBMの三澤智光 取締役専務執行役員と、インテルの鈴木国正 代表取締役社長の発言を紹介する。
2019-07-12 10:30
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九州電力グループ、S/MIMEのメールなりすまし対策を導入--1万人超は国内初
九州電力は、グループ全社員1万4千人に、「S/MIME」による電子メールなりすまし対策を講じた。
2019-07-12 07:40
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富士通は、各省庁が働き方改革の国民運動として実施する「テレワーク・デイズ」にグループ全体で5万人以上が参加すると発表した。
2019-07-11 16:19
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米Googleによる買収が1カ月前に発表されたBI（ビジネスインテリジェンス）ソフトベンダーの米Looker Data Sciences。Lookerサイドでは、この動きをどのように受け止められているのか。米本社の幹部と日本法人の責任者に聞いてみた。
2019-07-11 10:30
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パーキンソン病や認知症の早期発見でAI活用を実証--順大とIBMなどが連携
順天堂大学と日本IBMなど6社は、パーキンソン病や認知症の予防・早期発見でのAI活用などを目指す産学連携の取り組みを開始した。
2019-07-10 17:56
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日立製作所、テレワーク・デイズ2019に参加--首都圏勤務の約1万8000人が対象
日立製作所は7月10日、総務省などが東京都や関連団体と連携して展開する「テレワーク・デイズ2019」に特別協力団体として参加すると発表した。
2019-07-10 17:45
